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Technical Support Specialist (m/w/d) - Daikin

hiring now
New job

Randstad Austria

2024-11-13 15:38:55

Job location Donaustadt, Vienna, Austria

Job type: fulltime

Job industry: Vertrieb & Marketing

Job description

Wir sind Randstad, der global führende Personaldienstleister. Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.


Unser Auftraggeber ist Daikin, ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von innovativen Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie Kältetechnik.


Für den Standort in Wien werden für die Erweiterung des Teams Personen für den technischen Kundensupport (m/w/d) gesucht.


Beginn: ab sofort


Standort: 1230 Wien


Arbeitsmodell: Vollzeit


Ihre Aufgaben


  • Erster Ansprechpartner für (technische) Anfragen aller Art von Partnern und Kunden
  • Annehmen und Bewerten einkommender Anrufe, Nachrichten und E-Mails: selbständige Lösung, Weiterleitung oder Erstellung eines Tickets
  • Kategorisieren, Priorisieren und Zuweisen der Tickets an die zuständigen Kollegen oder Abteilungen
  • Bereitstellen sämtlicher Formulare und Dokumente
  • Überprüfung und Pfle


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