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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

hiring now

Bächle Logistics GmbH

2024-11-14 08:38:12

Job location Aldingen, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Transport- & Logistikwesen

Job description

Die Bächle Logistics GmbH mit über 520 Mitarbeitern ist ein Tochterunternehmen der Schweizeri schen Post AG mit Sitz in Villingen-Schwenningen. Als erfahrener und zuverlässiger Partner für Trans port und Logistik setzen wir mit unserem flexiblen und internationalen Team innovative Maßstäbe in der Speditions-& Logistikwelt. Unsere Dienstleistungen reichen von nationalen und internationalen Transporten über Lagerlogistik bis hin zu maßgeschneiderten Logistiklösungen. Dabei nutzen wir modernste Technologien und gewährleisten höchste Effizienz und Zuverlässigkeit.

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Aldingen, Deutschland • Angestellte/r • Sachbearbeitung

Aufgaben

  • Kundenservice entlang der kompletten Transportkette im Tagesgeschäft, inklusive Eskalationsmanagement
  • Avisierung und Erteilung von Lieferauskünften sowie Retouren-Management
  • Proaktive Terminverfolgung und Gewährleistung der systemischen Darstellung sämtlicher Vorgänge
  • Sicherstellung der internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse sowie die Einhaltung der Vorgaben unserer Kunden
  • Management der Kunden durch Weiterentwicklung der Geschäftseinheit zur kontinuierlichen Erhöhung der Kundenbindung und zur Stabilisierung der Kundenbeziehungen

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Selbstständige strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
  • Kommunikationssicherheit und Kontaktstärke im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie zuverlässige Arbeitsweise und kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Ein attraktives Gehalt
  • Kantine
  • ARAL-Tankgutschein - steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,00 € monatlich
  • Mitarbeitervergünstigungen bei namenhaften Marken
  • Betriebliche Altersvorsorge in Form einer Entgeltumwandlung/Direktversicherung (sofern gewünscht)
  • Kostenloser Kaffee und frisches Obst

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Du hast noch Fragen? Gerne steht Dir Laurenz Menzinger aus der Personalabteilung telefonisch zur Verfügung unter: .

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