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Kundenbetreuer im schriftlichen Service

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Abrechnungszentrum Emmendingen

2024-09-24 15:34:06

Job location Emmendingen, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Was zählt, ist die Gesundheit. Seit über 80 Jahren kümmern wir uns um die Zahlen dahinter. Wir begleiten und beraten Krankenkassen und weitere Beteiligte im Gesundheitswesen über den kompletten Abrechnungsprozess hinweg. Und: wir sind einer der TOP-10-Arbeitgeber im Landkreis Emmendingen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen:

SACHBEARBEITER (M/W/D) - SCHWERPUNKT SCHRIFTLICHER KUNDENSERVICE IHRE AUFGABEN:
  • Bearbeitung und Prüfung von schriftlichen Rückläufern im Rahmen des Abrechnungsprozesses (z. B. Prüfung nachgereichter Unterlagen und Mahnungen)
  • Lösung, Koordination und Dokumentation schriftlicher Kundenanfragen in unserem Ticket-Tool
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen
IHR PROFIL:
  • Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
  • Gewandte und verbindliche Umgangsformen in der Kommunikation (in Wort und Schrift)
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
UNSER ANGEBOT:
  • Diese Stelle ist zunächst befristet für 24 Monate mit der Option auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Bei Vollzeittätigkeit 38,5 Wochenstunden
  • Flexible Arbeitszeiten und attraktive Arbeitszeitmodelle
  • Sozialleistungen und Arbeitsbedingungen nach Haustarifvertrag
  • Betriebliche Altersversorgung, die ausschließlich vom Arbeitgeber finanziert wird
  • Private Altersversorgung über Entgeltumwandlung, die vom Arbeitgeber bezuschusst wird
  • Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben (u. a. Pflegelotsen)
  • Betreuungsgeld für nicht-schulpflichtige Kinder
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Jobrad
  • Gute ÖPNV-Anbindung
  • Kostenfreie Parkplätze sowie überdachte Fahrradabstellplätze
  • Rabatte bei corporate benefits
  • Zielgerichtete und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten

Haben Sie Lust sich uns anzuschließen und eine verantwortungsvolle Stelle einzunehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF-12986 über unser Online-Formular!

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