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Senior Customer Success Manager (m/w/d) - HR-Technologie

hiring now
New job

Michael Page

2024-09-27 16:32:56

Job location Freiburg im Breisgau, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Personalwesen/-beschaffung

Job description

Senior Customer Success Manager (m/w/d) - HR-TechnologieBewerben Sie sich jetzt auf diese spannende Position im Bereich HR/Recruiting Innovation und tragen Sie maßgeblich zum Wachstum dieses spannenden Unternehmens bei.KundendetailsUnser Kunde revolutioniert die Arbeitsvermittlung mit innovativer Technologie und maßgeschneiderten Matching-Algorithmen. Mit Plattformen in Branchen wie Logistik, Technologie und Handwerk ermöglicht er eine effiziente und transparente Zusammenführung von Arbeitgebern und Arbeitssuchenden.Stellenbeschreibung

  • Betreuung und Weiterentwicklung eines Portfolios von Schlüsselkunden
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen
  • Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenfeedback zu integrieren und Produkte zu verbessern
  • Durchführung von Schulungen zur optimalen Nutzung der Produkte
  • Monitoring relevanter KPIs zur Erfolgsmessung
Profil
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Success Management, idealerweise im Tech- oder SaaS-Bereich
  • Hervorragende Kommunikations- und analytische Fähigkeiten
  • Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Kundenbeziehungen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
Das Angebot
  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Möglichkeit, aktiv am Unternehmenswachstum mitzuwirken
  • Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit
  • Attraktives Vergütungspaket inkl. Boni
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Teamevents und kollegiale Unternehmenskultur
Über unsPageGroup Changes LivesDie PageGroup ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften für Festanstellungen, im Rahmen qualifizierter Zeitarbeit sowie für Interimseinsätze bei Unternehmen weltweit. Mit unserem weltweiten Netzwerk aus Mitarbeitern in 37 Ländern auf der ganzen Welt, verfolgen wir stets unsere Ziele und bleiben dabei stets unseren Unternehmenswerten treu. Der Kern unseres Unternehmens besteht aus unserer Dienstleistung mit der wir unzählige Leben verändern, dem ausgezeichneten Service, den wir unseren Kandidaten und Kunden bieten bis hin zu den großartigen Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeitern weltweit. Wir sind stolz darauf, höchste Standards im Personalberatungsumfeld zu setzen. Unternehmensgrösse bis Angestellte
BranchePersonalberatung/ArbeitsvermittlungWebsite

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