Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

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Job description

Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 21.000 Mitarbeitern in über 50 Ländern.

Bewegen auch Sie Zukunft. Am Standort Graben-Neudorf als

Reklamationsbearbeiter (w/m/d)

In unserem Service-Bereich erwarten Sie viele Perspektiven in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche. Als weltweit tätiges Familienunternehmen denken wir langfristig.

Vertragsart: befristet

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Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen

- Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen

- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen

- Zusammenfassung und Beurteilung von Reklamationsfällen

- Erarbeitung und Bewertung von technischen Lösungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten

- Telefonische Beratung zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an Maschinen und Anlagen von Kunden

- Betreuung von Rückrufaktionen

Ihre Qualifikation:

- Weiterbildung zum Techniker oder Meister Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation

- Mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld von Vorteil

- Kenntnisse in SAP und MS-Office

- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

- Vergütung: Bundesweit nach Tarif Elektro- und Metallindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige Sonderzahlung, langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge

- Work-Life-Balance: Betriebskindertagesstätte, Gesundheitsmanagement vital 360 , Ergonomie und Bewegung am Arbeitsplatz, Kooperation mit Fitnessstudios, Sozialberatung

- DriveAcademy : Individuelle Weiterbildung und Förderung durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen

- Technologie: Erstklassige Ausstattung und Arbeitsbedingungen, hochmoderne Produkte, Mitarbeit in innovativen Projekten

Klingt interessant?

Bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe des Referenz-Codes DE 3. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie haben noch Fragen?

Sevil Sahin gibt Ihnen unter der Telefonnummer

-19286 gerne Auskunft.

SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG, Recruiting Team, Ernst-Blickle-Straße 42, 76646 Bruchsal/Germany

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