Leiter Kundendienst und Reparatur

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Job description

Wir wollen mit Ihnen unsere Zukunft planen

Als DAF Dealer und DAF Service Partner sowie STAS-, Wielton-, Nooteboom- und VDL Container Systems-Vertragshändler sind wir mit über 250 Mitarbeitern der EBB-Gruppe an den Standorten Baden-Baden, Heilbronn, Korntal-Münchingen, Dettingen unter Teck, Riegel am Kaiserstuhl, Senden-Hittistetten und Ostrach einer der großen Nutzfahrzeugpartner in Süddeutschland. Mit DAF vertreten wir eine der stärksten Importmarken auf dem deutschen Markt.

Unser Motto: "EINFACH. BESSER. BERATEN."

Wir wachsen weiter und suchen motivierte Profis!

Reparatur- und Service-Annahme-Meister (m/w/d) in Heilbronn

Sie sind ein Organisationstalent und haben eine

• abgeschlossene technisch-kaufmännische Berufsausbildung z.B. KFZ- Mechatroniker, KFZ- Meister, KFZ- Mechaniker, KFZ- Elektroniker, Kaufmann/-frau- Spedition und Logistikdienstleistung.
• Erste Erfahrungen in der Serviceannahme oder im After-Sales Bereich.
• Souveräner Umgang mit MS Office, kombiniert mit guter Rechtschreibung.
• Wenn Eigeninitiative und Lernbereitschaft auf freundliches und überzeugendes Auftreten treffen, dann kann es sich nur um Ihre Person handeln.

Spätestens jetzt wollen wir Sie mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit kennenlernen!

Ihr KnowHow können Sie erfolgreich einsetzen in der

• Auftragsannahme / Auftragserstellung mittels EDV-System (z. Zt. FILAKS/Freicon) und Auftragsabwicklung bis zur Erstellung der Faktura
• Beratung der Kunden während der Fahrzeug-Inspizierung
• Diagnose des zu erwartenden Reparaturumfanges
• Fahrzeugübergabe an den Kunden nach der Reparatur
• Terminorganisation - Werkstattplanung / Disposition der Werkstatt-/Kundenaufträge
• Telefonische Beratung der Kunden i.S. technischer Hilfestellung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen / Unfallabwicklung
• Aktive Zusammenarbeit mit dem (den) zuständigen Werkstattmeister(n)/Serviceleiter und der Abteilung -Ersatzteilelager
• Abwicklung von Garantie und/oder Gewährleistungsansprüchen gegenüber Lieferanten

Abwechslung - die Herausforderung

Das DAF-spezifische Know-how erwerben Sie bei uns im Rahmen Ihrer individuellen Einarbeitung. Zudem halten wir Sie mit regelmäßigen Schulungen immer up to date zur neuesten Lkw-Technik. Aber Kundenbindung und -zufriedenheit gelingen über Persönlichkeit. In diesem Sinne ist es der entspannte Umgang mit Menschen, der Sie zu einem wertvollen Ansprechpartner für Kunden und Kollegen macht.

Eine attraktive Vertrauensposition

Wir pflegen eine familiäre Atmosphäre mit wirklicher Wertschätzung und Offenheit. Es lohnt sich, Teil unseres stolzen Teams zu sein.

Ihr Können ist uns was wert

• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachtssonderzahlung
• Unbefristeter Festvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsgeld
• Attraktive Zusatzversicherungen über Gruppenverträge
• Kostenlose Krankenzusatzversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Firmenhandy
• Faire Entlohnung
• JobRad
• Wertschätzendes Betriebsklima
• Zukunftsorientierte Weiterbildung
• Teamwork und Teamplayer
• Firmen-Events
• Mitarbeiter-Feedbackgespräche
• Externe Rabatte über das Unternehmen

Abhängig von Position und Anstellung

Sie haben noch Fragen?

Herr Reith, unser Verantwortlicher für Mitarbeiterentwicklung, beantwortet diese gerne. Nur zu, er freut sich auf Ihren Anruf.
Tel.: - 250

Schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer YF-14780 einfach an:
bewerbung AT ebb-truck-center.de oder nutzen Sie unsere 15 Sekunden Bewerbung .

EBB Truck-Center GmbH
Alexander-Baumann-Str. 70
74078 Heilbronn

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung

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