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IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)

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Infokom GmbH

2024-09-23 00:37:33

Job location Karlsruhe, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Other

Job description

Infokom GmbH IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d) () Wir sind das IT-Service zentrum und Tochter gesell schaft der EUROBAUSTOFF - die mit 6 Mrd. Euro Umsatz größte Koope ration für den mittelstän dischen Baustoffgroß- und -einzelhandel in Europa. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesell schafter standorte in IT-Angelegen heiten und versorgen diese mit standardi sierten und maßge schnei derten Software lösungen, attraktiven Service angeboten sowie fachkundiger Prozess- und Organisations beratung. Wir wachsen kontinuierlich und suchen für unseren Standort in Karlsruhe zur Ver stär kung einen IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d) Festanstellung - Vollzeit Ihre AUFGABEN Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen Bearbeitung von Störungen im First- und Second-Level für die ausgebildeten Bereiche Ihre QUALIFIKATIONEN Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Bereich Support / Hotline Umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Server in diversen Ausführungen (AD, DNS, DHCP, Exchange, Datenbank- und Terminal server etc.) Erfahrungen in der Administration von Linux-Systemen Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden Unser ANGEBOT Interessante Aufgaben mit der Chance, eigene Ideen in eine moderne Organisation einzubringen. Gutes Betriebsklima und flache Hierarchien mit viel Freiraum für ein selbstständiges, verantwortungsvolles Arbeiten. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungspaket und interessanten Sozialleistungen. Arbeitszeit und Arbeitsort je nach Aufgabe in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestaltbar. Arbeitsplatz der Zukunft mit modernem Technikequipment. Ihre BEWERBUNG Wollen Sie Teil eines dynamischen Teams mit innovativer Arbeitsweise werden? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühest möglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal (). Bei Rückfragen können Sie sich gerne an Frau Sandra Guckert unter wenden. Infokom GmbH, Daimlerstraße 5d, 76185 Karlsruhe Infokom GmbH 2024-10-17T20:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR null 2024-09-17 Karlsruhe 76185 Daimlerstraße 5D 49.02631 8.

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