Kundenbetreuer - Account Management / Quereinsteiger / Industrie (m/w/d)

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Job description

Über das Unternehmen
People move organizations. Eine Organisation ist immer nur so gut, wie das Team, das hinter ihr steht. Gleichzeitig sieht mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Unternehmen über unsere Plattform unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu bieten wir geeignete Tools und Dienstleistungen an, mit denen Kandidat:innen eine einfache Candidate Experience erleben und Unternehmen ihrer Employer Brand zu neuen Höhen verhelfen können.
Als Trainee im Account Management (m/w/d) lernst du die Tätigkeit eines Account Managers (m/w/d) anhand von praktischen Trainings, theoretischen Lerninhalten und der Praxis über einen Zeitraum von sechs Monaten kennen. Im Anschluss übernehmen wir dich in eine Junior Account Management Position. Deine Rolle wird es sein, unsere Unternehmenskunden bei der Nutzung der Workwise-Plattform umfassend zu beraten, sodass sie diese nutzen und passende Mitarbeiter:innen finden. Diese Stelle ist geeignet für Absolventen und Quereinsteiger (m/w/d), die noch keine bis wenig relevante Erfahrungen vorweisen können. Wir sind davon überzeugt: Eine Organisation ist immer nur so gut wie das Team, das hinter ihr steht. Mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen sieht die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Organisationen unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu brauchen wir auch selbst ein starkes Team. Und dafür suchen wir dich. Darauf kannst du dich freuen:

• Bei uns bekommst du ab Tag eins einen Buddy an die Hand und wirst durch ein Onboarding bei der Einarbeitung unterstützt.
• Vom ersten Tag an, liegt uns deine Weiterentwicklung am Herzen. Deshalb hast du 10% deiner Arbeitszeit als Lernzeit zur persönlichen Weiterbildung mit Zugang zu Online- und Offline-Lernressourcen.
• Wir haben deine Zukunft im Blick. Mit deinem individuellen Entwicklungsplan und im wöchentlichen Austausch mit deinem Teamlead, kannst du deine Fähigkeiten und dein Gehalt kontinuierlich steigern.
• Ein transparentes Gehaltsframework ist für uns selbstverständlich. So stellen wir zu jeder Zeit die faire Vergütung aller Mitarbeitenden sicher. Und beteiligen auch unser Team durch Anteile am Unternehmen.
• Bei uns kannst du ankommen und bleiben. Du bekommst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage.
• Wir vertrauen deinem Flow. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit freier Zeiteinteilung zwischen 8 und 18 Uhr an. Außerdem hast du die Möglichkeit an bis zu zwei Tagen die Woche, hybrid aus dem Home Office zu arbeiten.
• Freu dich auf optimale Arbeitsbedingungen. Du bekommst ein MacBook, auch zur privaten Nutzung und in unserem zentralen Office mit Dachterrasse erwarten dich immer frische Snacks und gekühlte Getränke for free.
• Deine Gesundheit hat bei uns Priorität. Deshalb kooperieren wir mit einer regionalen Fitnessstudiokette für eine vergünstigte Mitgliedschaft und arbeiten mit einem Anbieter für mentale Gesundheit am Arbeitsplatz zusammen, bei dem du kostenlos auf psychologische Beratungsangebote zugreifen kannst.
• Bei uns gehen Arbeit und Freundschaft Hand in Hand. Gemeinsame Teamevents und Sportangebote wie Beachvolleyball, Tischtennis und Yoga machen uns auch abseits der Arbeit zu einem starken Team!
• Als Trainee (m/w/d) startest du bei uns mit einem Gehalt von etwa 40.000€ pro Jahr (je nach Kriterien wie Senioritätslevel oder akademischer Grad kann das Gehalt abweichen).

Was erwartet dich?

• Du baust dir deinen eigenen Kundenpool auf. Dafür bekommst du werthaltige Neukunden von unserem Sales-Team zugewiesen und reaktivierst Kunden aus unserem Pool. Eine langfristige und tiefgehende Kundenbeziehung ist hier der Schlüssel zum Erfolg.
• Du betreust unserer Neukunden ab dem Onboarding ebenfalls eigenverantwortlich.
• Du managst deine Kund:innen in sämtlichen Schritten des Bewerbungsprozesses und stellst so erfolgreiche Vermittlungen sicher.
• Du analysierst Unternehmen, um ihren individuellen Mitarbeiterbedarf zu verstehen und erarbeitest Strategien, um diese erfolgreich zu bedienen.
• Du nutzt Cross-Selling Potentiale, denn neben der reinen Vermittlung können unsere Kund:innen auch unser Bewerbermanagementsystem, Active Sourcing und weitere Services und Produkte buchen.
• Du bist vor allem telefonisch sowie per E-Mail in engem Kontakt mit Entscheider:innen unserer Firmenkunden.

Was solltest du mitbringen?

• Du möchtest Account Management lernen, in einer vertrieblichen Rolle tätig sein und interessierst dich für das Produkt einer Recruiting-Plattform.
• Du hast Spaß am Telefonieren, E-Mails schreiben, Tipps geben und Tipps bekommen.
• Du strebst kontinuierliche Verbesserung an und bist daher offen für konstruktive Kritik und Feedback.
• Du weißt, dass die Dokumentation deiner eigenen Handlungen der Schlüssel zur Verbesserung ist.
• Dein Team wird dich schmerzlich vermissen, wenn du mal nicht da bist.

Wir suchen Menschen und keine Abschlüsse. In unserem Team sind die vielfältigsten Erfahrungen, Begabungen und Charaktere vertreten. Und davon wollen wir noch mehr! Diversität im Team ist uns dabei besonders wichtig. Wir freuen uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Hautfarbe, Religion, Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, (un)sichtbaren Behinderungen oder Alter. Außerdem ist dein Einstieg ganzjährig möglich.

Unser Jobangebot Kundenbetreuer - Account Management / Quereinsteiger / Industrie (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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