Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)

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Job description

Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)

• Standort: Karlsruhe
• Verfügbar ab: 22-10-24
• ID: 28931

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work "Deutschlands Beste Arbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation ist die Basis unseres Erfolgs -und das seit über 100 Jahren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft gemeinsam mit uns.

Das zeichnet uns aus: Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden - unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie einepersönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.

Willkommen bei der Allianz

Gemeinsam mit Dir wollen wir die Zukunft im Bereich der Lebensversicherung an unserem modernen und innovativen Standort Karlsruhe gestalten. Dafür suchen wir mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice.

Du bekommst eine qualifizierte Einarbeitung in die Fachthemen und Systeme. Für die Tätigkeit wird Dir ein modernes System und Technik zur Verfügung gestellt. Nach einer Einarbeitungszeit ist an mehreren Tagen in der Woche das Arbeiten im Homeoffice möglich.

Du legst Wert auf ein flexibles, teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld? Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben motivieren Dich? Du schaffst positive Kundenerlebnisse und gehst auch gerne mal eine Extrameile für sie? Dann komm zu uns und werde ein Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Spaß daran haben, unser Team im Bereich der Lebensversicherung in allen Lebenslagen zu verstärken!

Das erwartet Dich bei uns als Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)

• Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung (telefonisch und schriftlich)
• Erledigung aller aufkommenden Kunden- und Vermittleranliegen
• Bedienung der für die Erledigung erforderlichen Systeme
• Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz
• Bearbeitung von Einzel-/ Sonderaufgaben ggf. inkl. Beschwerden gemäß Weisung des Vorgesetzten

Das bringst Du mit als Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)

• Haben: Ausbildung Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertig abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Können: Sicherer Umgang mit dem PC
• Wissen: Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und in der Nutzung von Anwendungsprogrammen
• Talent: Empathie, Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle
• Wollen: Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
• Wünschenswert: Erfahrungen in der Sachbearbeitung, insbesondere im Versicherungsbetrieb oder Vertrieb

Unsere Highlights für Dich
Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen Deine Vergütung besonders attraktiv. Außerdem wirst Du am Unternehmenserfolg beteiligt.
Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell "Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort - und verzichten auf die Vorgabe einer festen Anwesenheitsquote.
Karriereentwicklung: Wir erstellen mit Dir gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest Du unter

Das klingt nach einem Umfeld, in dem Du gerne arbeiten würdest?
Dann bewirb Dich jetzt als Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d) online über unsere Karriereseite -

Startdatum: schnellstmöglich, ausgeschrieben sind unbefristete Stellen und befristete auf 2 Jahre

Hast du noch Fragen? Dann melde dich bei Marcel Kneisl ( ) oder Christof Schulz ( ).

Das bringst Du mit als Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)

• Haben: Ausbildung Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertig abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Können: Sicherer Umgang mit dem PC
• Wissen: Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und in der Nutzung von Anwendungsprogrammen
• Talent: Empathie, Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle
• Wollen: Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
• Wünschenswert: Erfahrungen in der Sachbearbeitung, insbesondere im Versicherungsbetrieb oder Vertrieb

Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten.

Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben. Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Begleiten Sie uns. Let's care for tomorrow.

Hinweis: Diversity of Minds ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur der Allianz. Ein Mittel, um vielfältige Teams zu erreichen, ist ein regelmäßiger Wechsel von Allianz Executive Mitarbeitern über Funktionen, Allianz Einheiten und Regionen hinweg. Daher erwartet das Unternehmen von seinen Mitarbeitern eine allgemeine Offenheit und eine hohe Motivation, regelmäßig Positionen zu wechseln und Erfahrungen innerhalb der Allianz Gruppe zu sammeln.

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