Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

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Job description

Wir treiben die Zukunft der Labordiagnostik voran! Unser Laborstandort in Leinfelden-Echterdingen, einer der modernsten in Europa, sucht Verstärkung. Gemeinsam gestalten wir unter neuer Leitung eine zukunftsorientierte Arbeitskultur und optimieren unsere Prozesse. Als Kompetenzzentrum für Blutgruppendiagnostik, gynäkologische Endokrinologie, Spezialanalytik für Gerinnung und mehr, bieten wir ein breites Spektrum an Analysen. Als Teil unseres Teams tragen Sie maßgeblich zur Versorgung niedergelassener Ärzt innen und Krankenhäuser bei und setzen gemeinsam mit uns neue Maßstäbe in der Labordiagnostik.

Für unser MVZ Leinfelden-Echterdingen suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

Das sind Ihre Aufgaben:

Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Sie sind ein verlässlicher erster Ansprechpartner (m/w/d) und unterstützen unsere Kunden per Telefon und E-Mail indem Sie eigenverantwortlich - mit Back-up der Fachabteilungen- die Anfragen unserer Kunden klären und beantworten
• Sie nehmen Reklamationen entgegen und bearbeiten diese
• Sie wirken bei Optimierungen von Serviceprozessen und internen Abläufen mit

Das bringen Sie mit:

Als Teamplayer (m/w/d) bringen Sie sich durch Ihre selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

• Wünschenswert wäre eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Gesundheitswesen, eine Berufsausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sie besitzen professionelles Kommunikationsverhalten sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden in schriftlicher und telefonischer Form
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Interaktion mit unseren Kunden zeichnet Sie aus
• Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse mit
• Bewerben Sie sich auch gerne als Quereinsteiger (m/w/d) oder Berufsanfänger (m/w/d)

Das können Sie von uns erwarten:

• Interessanter, abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem kollegialen Team
• Modernes, akkreditiertes Labor in neuen Räumlichkeiten
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet
• Umfassende Einarbeitung
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hervorragende Anbindung an Autobahn und ÖPNV der Region Stuttgart (S2, S3)
• Weihnachts- / Urlaubsgeld
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Starten Sie durch

in eine Karriere mit Zukunft und bewerben Sie sich noch heute mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bitte über unser Online-Bewerbungsformular .

Für Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen Frau Tyutkin, Talent Acquisition gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

SYNLAB MVZ Leinfelden-Echterdingen GmbH
Nikolaus-Otto-Str. 6 70771 Leinfelden-Echterdingen

Die SYNLAB-Gruppe ist der führende Anbieter von Labor dienstleistungen in Europa. Das Unter nehmen bietet die ge samte Band brei te inno vativer und zu ver lässiger medi zin ischer Dia gnostik für Patient innen, nie der ge lassene Ärzt innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

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