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Referent Hotelklassifizierung (m/w/d)

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DEHOGA Tourismus Baden-Württemberg GmbH

2024-11-07 11:33:40

Job location Stuttgart, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Gastgewerbe & Tourismus

Job description

  • Sie übernehmen die Gestaltung und Bearbeitung der gesamten Customer Journey der Hotelklassifizierung im administrativen Bereich
  • und bearbeiten die gesamte Customer Journey der Hotelklassifizierung im administrativen Bereich bei Anfragen, Beratungen und Projekten
  • Sie koordinieren die Klassifizierungskommission (inkl. Routenplanung für unsere 14 Prüfer:innen) und unterstützen bei Bedarf die Kommission bei der Klassifizierung in den Betrieben
  • Sie beraten Betriebe in Klassifizierungsfragen telefonisch und vor Ort
  • Sie verantworten das Reklamationsmanagement
  • Bei Messeauftritten und Veranstaltungen des Verbandes sind Sie unterstützend präsent

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