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Kundenberater / Beratung Privatkunden (m/w/d)

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New job

Volksbank Ulm Biberach eG

2024-11-16 11:42:19

Job location Ulm, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Kundenberater / Beratung Privatkunden (m/w/d) Beratung Privatkunden "Junge Erwachsene" Adieu Büro und Beratungszimmer - hallo digitale Beratung!

Vollzeit - und Teilzeit (mind. 50 %); Arbeitsort Ummendorf und Ulm (Hirschstraße)

Sind Sie bereit das klassische "eingestaubte" Büro hinter sich zu lassen und in die digitale Welt der Kundenberatung einzutauchen? In unserer innovativen Abteilung "Meine Digitale " betreuen Sie unsere jungen Kunden ausschließlich digital und begleiten Sie in jedem Lebensabschnitt. Seien Sie die Ansprechperson, den unsere jungen Kunden immer bei sich haben, egal wo sie sind!

Welche Aufgaben Sie erwarten
  • Beratung für unsere Kundinnen und Kunden der Gen Z - digital, in unseren Geschäftsstellen oder vor Ort bei unseren Kundinnen und Kunden
  • Begleitung unsere Kundinnen und Kunden der Gen Z beim "Abenteuer Leben" mit passenden und kreativen Finanzlösungen
  • Markenbotschafterin oder Markenbotschafter für unsere Volksbank Ulm-Biberach eG und dazu in unserer Region unterwegs
  • Aktivität auf den Social Media Kanälen, zum Beispiel zur Weitergabe von Finanzwissen
Was Sie mitbringen
  • Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder ein vergleichbares Studium
  • Große Vertriebsleidenschaft, ein hohes Maß an Eigeninitiative und ein überzeugendes und selbstsicheres Auftreten
  • Spaß und Sicherheit im Umgang mit digitalen Medien und Social Media
  • Affinität für flexible Nutzung aller Vertriebskanäle
  • Identifikation mit der Kundenzielgruppe und ihren Bedürfnissen
  • Kommunikationsstärke mit viel Empathie und Wertschätzung
  • Lust auf frischen Wind, neue Kolleginnen und Kollegen sowie spannende Aufgaben
  • Offenheit für Neues
Was wir Ihnen bieten
  • Vergütung: attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag bei 13 Monatsgehältern
  • Unbefristete Festanstellung bei einem krisensicheren & verantwortungsvollen Arbeitgeber
  • Work-Life-Balance:
    • Geregelte Arbeitszeiten innerhalb unserer Beratungszeiten
    • Flexibles Arbeiten durch Einsatz von FlexOffice
    • Urlaub: 30 Urlaubstage + einen zusätzlichen Heimattag + frei am 24. und 31. Dezember sowie die Möglichkeit bis zu 20 zusätzliche Urlaubstage zu erwerben
    • EGYM Wellpass sowie Betriebliches Gesundheitsmanagement
    • Workation: Verbinden Sie Ihren nächsten Urlaub mit der Arbeit, denn als digitaler Berater sind Sie überall erreichbar
  • Corporate Benefits & GenoShop: Sie kaufen gerne Online ein? Dann bieten wir Ihnen zahlreiche Vergünstigungen
  • Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Seit über 160 Jahren sind wir ein Teil der Region. Bereits seit Generationen stehen wir so beständig, fair, verlässlich und partnerschaftlich an der Seite der Menschen, die hier leben. Als größte Genossenschaftsbank vor Ort übernehmen wir über die Förderung unserer Mitglieder hinaus Verantwortung. Wir sehen uns als Vorreiter für neues Denken: Für uns gehört wirtschaftlicher Erfolg und Nachhaltigkeit untrennbar zusammen, wenn wir die Zukunft für alle lebenswert gestalten wollen. Deshalb führen wir unsere Geschäfte mit Rücksicht auf ökologische, ethische und soziale Belange.

Sie teilen unsere Werte und möchten Teil eines starken Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt online.

Sie haben Fragen? Unsere Leiterin Meine Digitale Vanessa Göppert, beantwortet Ihnen diese gerne: Telefon -3333.

Kontakt

Robert Merz
Personalreferent

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Robert Merz
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