Lead Solution Delivery Manager (m/w/d)

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Job description

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Solution Delivery Managment (SDM) ist der Ansprechpartner für den Kunden Bundeswehr (Bw) hinsichtlich Erfüllung der vertraglich geschuldeten L eistungen. SDM stellt somit die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. SDM ist verantwortlich für die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung und den damit verbundenen Leistungs- und Lieferverpflichtungen.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortlich für die Vertragsumsetzung im Cluster IT-Management and Control (ITMC)
• Zuständig für die Einhaltung der vertraglich zugesicherten Qualität, Laufzeit und Budgets
• Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung der zukünftigen Bedarfe im Umfeld ITMC
• Primärer Ansprechpartner für den Auftraggeber während der Vertragserfüllungsphase
• Planung, Steuerung und Überwachung des Vertragsbudget
• Unterstützung bei der Erstellung und Mitgestaltung von Verträgen
• Teilnahme an bzw. Leitung von Kundengremien

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrungen im Bereich Service Delivery Management oder IT-Service Management in großen IT-Umgebungen
• Sehr gute und umfassende Kenntnisse im Service Delivery Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen sowie idealerweise eine ITIL Zertifizierung
• Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung sowie ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung
• Hohe Durchsetzungs- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie in technischem Englisch
• Bereitschaft zu regelmässigen Dienstreisen

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeis
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
• Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
• An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
• Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit beantragt werden
• Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen

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