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Serviceleiter Innendienst (m/w/d)

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New job

DMG MORI Deutschland Vertrieb und Service GmbH

2024-11-07 07:33:17

Job location Wernau (Neckar), Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Other

Job description

Jetzt bewerben

Wernau

Unbefristet
Vollzeit
DMG MORI Deutschland Vertrieb und Service GmbH
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten - mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der Global One Company treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.

Benefits
  • Welche Aufgaben erwarten Sie?

Verantwortung für die Planung und Erreichung von Umsatz- und Ertragszielen sowie die Weiterentwicklung des Servicegeschäftes des Bereiches Südwest im Konzernumfeld
Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung der Teamleiter Einsatzplanung der Region sowie der Standortservicemitarbeiter in Abstimmung mit dem Serviceleiter Außendienst inkl. Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen zur Optimierung
Regelmäßige Auswertung von Kennzahlen mit dem Ziel, Maßnahmen zur Verbesserung abzuleiten
Verantwortung für die Einhaltung der Serviceprozesse im Innen- und Außendienst
Analyse und kontinuierlich abgestimmte Anpassung der Arbeitsabläufe im Bereich Service der Region
Entwicklung und Umsetzung von Innovationspotentialen
Direkter Austausch mit der Geschäftsführung über das Servicegeschäft des Bereiches Südwest

Was bringen Sie mit?

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Fortbildung zum Meister oder Techniker sowie kaufmännische Kenntnisse sind ein Plus
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Kundenbetreuung, vorzugsweise im Maschinenbau oder einer dem Maschinenbau ähnlichen Branche (erste Leitungs- bzw. Führungserfahrungen sind von Vorteil)
Sehr hohe kunden- und erfolgsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Motivation und Flexibilität
Proaktives und verbindliches Agieren sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung und ein kompetentes und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen (MS Office Produkte, ERP System) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft wird vorausgesetzt

Kontakt
  • Frau Regine Renz

DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

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