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Customer Service Manager (m/w/d)

hiring now

Paradigm Spine GmbH

2024-11-18 09:43:37

Job location Wurmlingen, Baden-Wurttemberg, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Die Paradigm Spine GmbH ist ein weltweit bekanntes Medizintechnikunternehmen, das sich mit der Entwicklung und Vermarktung von bewegungs- und funktionserhaltenden Implantaten zur Behandlung von Wirbelsäulenerkrankungen beschäftigt. Seit dem 10.08.2023 ist die Paradigm Spine GmbH ein Teil der XTANT Medical Holdings Inc., einem weltweit tätigen Medizintechnikunternehmen, das sich auf die Gestaltung, Entwicklung und Vermarktung eines umfassenden Portfolios an Orthobiologics und Wirbelsäulenimplantatsystemen zur Erleichterung der Wirbelsäulenfusion bei komplexen Wirbelsäulen, Deformitäts- und degenerativen Eingriffen konzentriert.

Customer Service Manager (m/w/d)
in Wurmlingen

IHRE AUFGABEN:

  • Führung eines Teams
  • Überwachung und Optimierung der Prozesse im Kundenservice, in der Logistik und im Einkauf
  • Unterstützung und Überwachung der Einkaufsplanung
  • Überwachung der Inventuren
  • Überwachung der Lagerbewertung
  • Prozessoptimierung der internationalen Niederlassungen (UK und Spanien)
  • Schnittstelle zu QM / R&D / Finance
  • Reporting an das Management
  • Unterstützung des Vertriebes
  • Kommunikation mit Kunden und Lieferanten

IHR PROFIL:

  • Sie haben Führungserfahrung
  • Sie haben ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Medizintechnik
  • Sie haben Erfahrung mit dem Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics NAV und/oder Netsuite
  • Sie beherrschen alle gängigen Microsoft Office Anwendungen, vor allem Excel
  • Sie sind teamfähig, kreativ und zeigen eine hohe Einsatzbereitschaft sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab

UNSER ANGEBOT:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld
  • Homeoffice nach Absprache möglich
  • 30 Tage Urlaub + weitere Sonderurlaubstage
  • Zusätzliche Benefits wie z.B. Hansefit, BusinessBike, bAV, Bildschirmarbeitsbrille, iPhone, Laptop etc.

JETZT BEWERBEN:
  • Paradigm Spine GmbH - Eisenbahnstraße 84 - 78573 Wurmlingen
  • HR AT

Referenznummer YF-13480 (in der Bewerbung bitte angeben)

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