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Kundenservice-Manager im Reisebereich

hiring now

Schmetterling International GmbH & Co. KG

2024-09-28 14:33:22

Job location Ansbach, Bavaria, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Büroleitung (m/w/d) für unser Reisebüro Festanstellung, unbefristet, Voll- oder Teilzeit möglich Büchen (HH), Solingen (NRW) , Ansbach (BY) Gebucht - ein Ticket zum neuen Job

Als Büroleiter:in haben Sie bei uns die Möglichkeiten über das reguläre Tagesgeschäft hinauszuschauen und den Erfolg des Reisebüros sowie die entsprechenden Arbeitsabläufe aktiv und nachhaltig zu optimieren. Neben der Betreuung von Bestandskunden legen Sie den Fokus auf die Gewinnung neuer Kunden und sind dabei auch für neue Vertriebsformen offen. In Zusammenarbeit mit unserer Reisebürokooperation Schmetterling finden Sie Hilfe und Unterstützung von kompetenten Ansprechpartnern, wie z.B. im Marketing.

Geboten - spannende Aufgaben mit Verantwortung
  • Beratung unserer anspruchsvollen Kunden
  • Buchung verschiedenster Reisen aus unserem vielseitigen Veranstalterportfolio
  • Kundenbindung und -gewinnung durch freundliche Kundengespräche
  • Aktive Mitgestaltung unserer Projekte und Prozesse
  • Planung und Gestaltung verschiedener Marketingmaßnahmen für unseren Erfolg
Gesucht - eine Persönlichkeit mit Profil
  • Sie bringen eine Ausbildung als Reiseverkehrs-/Tourismuskaufmann/-frau mit (oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung) und / oder besitzen Berufserfahrung in der Touristik
  • Sie sind ein Verkaufstalent mit Spaß am Thema Reisen
  • Eigeninitiative ist kein Fremdwort für Sie, Sie sind kommunikationsstark und können Kunden begeistern
  • Ihr Sicherer Umgang mit den gängigen touristischen Systemen zeichnet Sie aus
  • Ihre Offenheit für digitale Kommunikationsmittel zeigen Sie durch den täglichen Gebrauch
  • Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gefunden - ein Arbeitgeber mit Top-Leistungen für mehr
  • Spannende Aufgaben in der internationalen Touristik-Branche mit vergünstigten Privatreisen
  • Viel Raum für eigene Ideen und Deine Impulse
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch Webinare, Roadshows, Inforeisen und Schulungen
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein vertrauensvolles Miteinander mit Du-Kultur
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Firmenrabatte bei über 500 Dienstleistern
  • Gelebte Wohlfühlkultur mit regelmäßigen Mitarbeiter-Events und gemeinsamen Aktivitäten
  • Jobrad
Über uns

Wir machen Urlaub möglich.

Mit Travel-Technology und besten Konditionen für Reisebüros vereint Schmetterling International die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach.
Über 200 Mitarbeitende engagieren sich für mehr als 4.000 Reisebüros in 29 europäischen Ländern.

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jobs AT schmetterling.de

Referenz-Nr. YF-13546 (in der Bewerbung bitte angeben)

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