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Kundenbetreuer Onlineshop (m/w/d)

hiring now
New job

Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG

2024-09-22 00:36:27

Job location Friedberg, Bavaria, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Einzelhandel

Job description

Service Center Mitarbeiter Onlineshop (m/w/d)


SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

Diese Stelle ist an unserem Standort Friedberg bei Augsburg zu besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Zuverlässige, fachkundige und fallabschließende Beantwortung eingehender Kundenanfragen überwiegend per E-Mail aber auch telefonisch
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Endkunden inkl. schriftlicher Auskunft
  • Begleitung der Kund:innen bei der Nutzung unserer Webseite
  • Aufnahme von Reklamationen
  • Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten
  • Schriftbearbeitung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gutes EDV-Verständnis (z.B. in MS-Office)
  • Internetaffinität und Bezug zum Onlineshopping
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

  • Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
  • Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
  • Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über jobs AT segmueller.de.

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