Medizintechniker / Elektrotechniker / Technischer Kundenberater (m/w/d) im Außendienst

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Job description

Medizintechniker / Elektrotechniker / Technischer Kundenberater (m/w/d) im Außendienst

Die Diasorin-Gruppe mit weltweit mehr als 3.300 Mitarbeitern ist ein forschendes und produzierendes Unternehmen der Diagnostikbranche mit Vertriebsorganisationen in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika, Asien, Australien und Afrika. Wir beschäftigen uns mit dem Vertrieb und der Produktion von In-vitro Diagnostika-Assays und -Systemen.

An unserem Standort in Dietzenbach, einem von weltweit 10 Produktionsstandorten der Diasorin-Gruppe, beschäftigen wir 170 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst.

Zur Verstärkung suchen wir unbefristet in Vollzeit einen

System Specialist (m/w/d)
im Außendienst im Großraum München Aufgaben

• Haupt-Ansprechpartner für den technischen Service unserer Kunden in Krankenhäusern und Privatlaboren innerhalb eines definierten Gebiets
• Eigenständige Installation, Service, Wartung und Upgrades von komplexen Labor-Systemen, entsprechend den Herstellervorgaben
• Eigenständige Erstellung der detaillierten technischen Dokumentation
• Analyse von technischen Fehlern an komplexen Laborsystemen und eigenständige Instandsetzung
• Einarbeitung und Schulung von Laborpersonal anhand praktischer Gerätedemonstrationen
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Schulungen
• First-Level Telefon-Support bei technischen Kundenanfragen
• Erstellung von auditrelevanten Dokumentationen und Berichten in einem CRM-System gemäß Vorgaben der Muttergesellschaft
• Enge/verzahnte Zusammenarbeit mit Verkauf, Applikation und Customer Service, um gemeinsame Ziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit in allen Aspekten zu gewährleisten

Anforderungen

• Berufsausbildung/ Studium zum/ zur Medizintechniker/in, elektrotechnische Berufsausbildung oder Weiterbildung (z.B. zum Elektriker, Mechatroniker, Elektrofachkraft, Elektroanlagenmonteur o.ä.) oder vergleichbare Berufsausbildung
• Berufserfahrung als Servicetechniker/in im Bereich medizinischer Diagnostik oder vergleichbarer Berufe von Vorteil
• Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen in der Medizintechnik wünschenswert
• Ausgeprägte Service-Mentalität und starke Kundenorientierung
• Hohe Problemlösungs- und Entscheidungskompetenz
• Organisationstalent und sehr selbständige Arbeitsweise
• Erfolgreiche Projekterfahrungen, analytische Fähigkeiten, interdisziplinäres Denken und Handeln und hohes Qualitätsbewusstsein
• Hohe Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Engagement
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute IT-Kenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik erwünscht
• Hohe Bereitschaft zur Reisetätigkeit und gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

Wir bieten

• Positives Betriebsklima, partnerschaftliches und familiär geprägtes Miteinander, kurze Entscheidungswege
• Selbständiges Arbeiten, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
• Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice
• Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag
• Sonderleistungen wie z.B. zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschüsse für Fitnesscenter / Vereine
• Dienstwagen mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten bei 37,5 Stunden/Woche
• Weiterbildungsmöglichkeiten uvm.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an:

Diasorin Deutschland GmbH
Personalabteilung

Von-Hevesy-Straße 3
63128 Dietzenbach

Telefon

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