Responsible Gaming Manager (m/w/d)

---

Job description

Für den Bereich Responsible Gaming (RG) im Leitungsstab suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Responsible Gaming Manager (m/w/d)

Die Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung ist ein Wirtschaftsunternehmen des Freistaats Bayern. Mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei LOTTO Bayern und den Bayerischen Spielbanken sorgen wir für verantwortungsbewusstes Glücksspiel mit einem technisch sicheren Spielablauf für unsere Kundinnen und Kunden.

Gut zu wissen

• Wir sind als Top-Company 2023 und 2024 ausgezeichnet
• Unser Hauptsitz in München befindet sich mit rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in zentraler Lage direkt oberhalb der Theresienwiese
• Die Erträge der Staatlichen Lotterie- und Spielbankverwaltung kommen über den bayerischen Staatshaushalt vielfältigen gemeinnützigen Bereichen im Freistaat zugute - wie Sport, Kultur, Denkmalpflege und sonstigen öffentlichen Bereichen

Ihre Rolle als Glücksbringer

• Unterstützung beim Ausbau der Responsible-Gaming-Strategie und deren Kommunikation
• Redaktionelle Aufbereitung der Berichterstattung über die Auswirkungen und Tragweite des RG-Programms, insbesondere dessen Erfolge und kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Ansprechpartnerin / Ansprechpartner (m/w/d) und Wissensvermittlerin / Wissensvermittler (m/w/d) (intern / extern) fürs RG (Spieler- und Jugendschutz, problematisches Spielverhalten)
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung, Schulung und Evaluation des Sozialkonzepts
• Umsetzung von innerbetrieblichen Organisations- und Kommunikationsprozessen bei spielsuchtrelevanten Verdachtsfällen sowie die Kundenkommunikation mit Betroffenen
• Planung, Organisation, Konzeption von RG-Maßnahmen (z.B. Aktionstage, Onboarding, Erklärvideos etc.)
• Anwendung der Technologien der Spielsuchtfrüherkennung
• Organisation von Zertifizierungsaudits (z.B. RG-Zertifizierung der European Lotteries)
• Beobachtung des Glückspielmarktes zu Veränderungen des Spieler- und Jugendschutzes

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Diplom FH oder Diplom VWA ) im Bereich Public Health, Sozialwesen, Wirtschaftspädagogik oder gleichwertige Berufserfahrung
• Idealerweise Berufserfahrung im Umfeld Suchtprävention, Verbraucherschutz oder Sozialberatung / Gesundheitsmanagement in Unternehmen, Agenturen, öffentlichen Einrichtungen, der Glücksspielbranche oder NGOs
• Wünschenswert wären praktische als auch theoretische Kenntnisse im Tätigkeitsbereich des Kunden- / Spielerschutzes
• Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, Präsentationskompetenz, stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Hohe Affinität zu den Themen Suchtwissenschaft, Glücksspielsuchtprävention sowie deren Kommunikation für einen lebendigen Theorie-Praxis-Transfer
• Empathie, didaktisches Verständnis und Serviceorientierung

Unser Angebot

• Moderner Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit zentraler Lage in München
• Gleitende Arbeitszeit und Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Entgeltgruppe E 9b bis E 10 TV-L, betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung u.v.m.
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (mit diversen Kursangeboten)
• Angenehmes Betriebsklima und eigene Betriebsgastronomie

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Portal unter der Stellenangebot-ID bis 04.10.2024.

Für fachliche Rückfragen steht Ihnen Frau Christine Tertel unter -309, für personalrechtliche Fragen Frau Jutta Pollina-Hartwig unter -208 telefonisch zur Verfügung.

Schwerbehinderte Bewerberinnen / Bewerber (m/w/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier: glücksbringer-bayern.de/datenschutz.

<!– job description page –>