Support Consultant SAP Business Intelligence & HANA (m/w/d)

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Job description

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Business Unit ERP ist das Kompetenzzentrum "Applikation 4.0" und hat zur Aufgabe, für eines der größten SAP Programme Europas den gesamten Lifecycle-Prozess zu begleiten. Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte SAP Rechnungswesen & Business Intelligence Team, welches als Zielsetzung hat, bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Kundenprojekten zu unterstützen. Für das Business Intelligence Team suchen wir einen Inhouse Support Consultant SAP BW/4HANA / SAP Business Intelligence & HANA (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Monitoring von Prozessketten (z.B. Überwachung und Sicherstellung der reibungslosen Ausführung von Prozessketten in SAP BW/4HANA)
• Bearbeitung von ITSM-Prozessen (z.B. Verantwortung für die Bearbeitung von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen im Zusammenhang mit SAP BW/4HANA)
• Analyse von Störungen (z.B. Untersuchung und Analyse von auftretenden Störungen oder Problemen in der SAP BW/4HANA Umgebung)
• Störungsbehebung (z.B. Durchführung von Fehlerbehebungsmaßnahmen)
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessketten, ITSM-Prozessen und Systemkonfigurationen, um die Leistung, Stabilität und Effizienz der SAP BW/4HANA Umgebung zu verbessern
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Richtlinien und Berichten im Zusammenhang mit Monitoring, ITSM-Prozessen und Störungsanalyse für interne und externe Stakeholder
• Schulung und Unterstützung anderer Teammitglieder im Bereich Monitoring, ITSM-Prozessen und Störungsanalyse, um das Teamwissen und die Fähigkeiten zu erweitern

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im relevanten Themengebiet oder vergleichbare Ausbildung / Erfahrung
• Etwa vier oder mehr Jahre Erfahrung in der Verwaltung und Unterstützung von SAP BW/4HANA Umgebungen (inkl. Beherrschung von SAP BW/4HANA und verwandten Technologien wie SAP HANA)
• Umfassende Kenntnisse in der Entwicklung von Datenmodellen, ETL-Prozessen und HANA-Technologien
• Erfahrung in der Entwicklung von Berichten und Analysen mit SAP BW/4HANA
• Projektmanagementfähigkeiten zur Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten im Bereich SAP BW/4HANA.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten:

• Langfristig sicherer Arbeitsplatz
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
• Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
• Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

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