Mitarbeiter im Kunden- und Beratungsservice (m/w/d) in Vollzeit

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AVIA Pharma Germany ist mit ihren bekannten Tochterfirmen ALLERGIKA Group und neubourg Group in den Bereichen der Allergologie sowie der medizinischen Haut- und Fußpflege im DACH Raum vertreten. Zu den Marken dieser Firmen gehören u.a. Allpresan, ALLERGIKA und Onyfix. Die Mission ist es, Menschen für ihre Hautbedürfnisse wirksame Lösungen anzubieten, damit sie sich in ihrer Haut jederzeit von Kopf bis Fuß wohlfühlen. Die Gruppe ist auf einem strategischen und starken Wachstumskurs national wie international und expandiert kontinuierlich weiter. Als familiäres Unternehmen mit knapp 150 Mitarbeitenden ist es das Ziel stets nah am Kunden zu sein. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Innovation, beginnend beim Produktdesign bis hin zur reibungslosen Übergabe unserer Produkte an unsere Partner. Wir betrachten Fortschritt als einen natürlichen Bestandteil unserer Tätigkeit. Unser Team agiert wie eine Sportmannschaft, die stets darauf abzielt, im fairen Wettbewerb die Spitzenposition zu erreichen und zu halten. Wir streben gemeinsam danach, sowohl persönlich als auch beruflich kontinuierlich über den Standard hinauszuwachsen, um herausragende Leistungen zu erzielen - sowohl intern als auch extern.

Mitarbeiter im Kunden- und Beratungsservice (m/w/d) in Vollzeit

• Vollzeit

• Hans-Urmiller-Ring 58, 82515 Wolfratshausen, Deutschland

• Mit Berufserfahrung

• 25.09.24

Für unsere ALLERGIKA Group mit Standort in Wolfratshausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im Kunden- und Beratungsservice (m/w/d) in Vollzeit

Deine Aufgaben

• Telefonische Beratung von Patienten und Hausstaubmilbenallergiker (keine Kalt-Akquise, kein Call-Center)
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Weiterleitung von Produktinformationen und deren Anwendung
• Schnittstelle zwischen Patienten und Krankenkasse
• Reklamationserfassung und Weiterleitung
• Versand von Produktmustern und -broschüren

Wir matchen, wenn du

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung hast, wir freuen uns auch über Quereinsteiger
• deine berufliche Erfüllung in der Beratung von Patienten findest
• gerne erfolgsorientiert arbeitest und Prämien für dich ein Ansporn sind
• offen und kontaktfreudig bist und Freude am Telefonieren hast
• IT-affin bist und dir die gängigen MS-Office Programme vertraut sind
• strukturiert arbeitest und auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahrst
• uns von deinen guten Umgangsformen und deiner schnellen Auffassungsgabe überzeugst
• lernwillig bist und es dir Spaß macht dich weiterzuentwickeln

Unser Versprechen

Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit herausfordernden Aufgaben und viel Freiraum für Eigeninitiative, um auch einmal neue Wege zu gehen. Kurze Entscheidungswege helfen, spannende Ideen schnell und unbürokratisch umzusetzen.

Darüber hinaus begeistern wir dich mit:

• flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation, denn nur so kannst du dich weiterentwickeln und dazu beitragen, dass wir unser Leistungsangebot stetig weiterentwickeln
• Kaffee, Tee & Wasser - unbegrenzt während der Arbeit
• gemeinsamen Events - damit wollen wir unseren Team-Gedanken fördern, denn nur gemeinsam sind wir stark
• der Möglichkeit, im Mobile Office zu arbeiten
• einem Geburtstagsgeschenk - weil wir alle besonders sind
• einer betrieblichen Altersvorsorge- heute schon an morgen denken
• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille - damit alles klar und deutlich ist
• E-Bike/Bike Leasing - mit dem Rad zur Arbeit
• Sonderurlaub - zu diversen Anlässen wie Geburt, Hochzeit, Trauerfall
• 30 Tagen Urlaub pro Jahr

Willst du unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.

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