Customer Service (m/w/d)

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Job description

Unternehmensbeschreibung

Bei McMakler glauben wir daran, dass der Immobilienmarkt reif für Veränderung ist. Mit über 350 Maklern an mehr als 30 Standorten deutschlandweit und einem 250-köpfigen Expertenteam in unserer Berliner Zentrale, setzen wir neue Standards bei der Immobilienvermittlung. Wir vereinen lokale Makler-Expertise und langjährige Erfahrung mit einem automatisierten, digitalisierten Verkaufsprozess und machen damit Immobilientransaktionen noch einfacher, bequemer und transparenter. Dabei bieten wir unseren Kunden alle wichtigen Services rund um Immobilien: von der Suche nach der Traumimmobilie über die passende Finanzierung bis hin zur Energieberatung. Makler, dann McMakler

Werde auch du Teil unserer McMakler Family und sei live dabei, wenn wir gemeinsam Erfolge feiern und unsere Vision verwirklichen.

Was wir bieten:

Vertrauen - Für unsere Kunden bist Du der erste Schritt in Richtung neues Zuhause - daher genießt Du Kundenkontakt mit einer positiven Ausgangsposition
Verantwortung - Ohne Dich läuft hier gar nichts: Als erster Kontakt und gleichzeitig Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen bist Du unerlässlich. Das Telefon klingelt: Jetzt bist Du dran! Mit deiner freundlichen Art beantwortest du brennende Fragen, koordinierst Besichtigungstermine und gewährleistest Transparenz.
- In der Kundenbetreuung erwarten Dich positive Erlebnisse mit unseren vielseitigen Kunden, bei denen die Qualität im Vordergrund steht. Darüber hinaus sicherst Du durch guten Kundenservice und individuelle Beratung langfristige Kundenzufriedenheit.
- Dich erwarten verschiedene Aufgabenschwerpunkte für einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, bei dem Du deine Fähigkeiten einsetzen und ausbauen kannst.
Corporate Benefits - Ein modernes Büro mit 360 Grad - Blick über Berlin, eine Urban Sports Club Mitgliedschaft und viel Gestaltungsfreiraum, um deine eigenen Ideen mit einzubringen und umzusetzen und eine großartige Teamkultur, die auf Integrität, Transparenz, Zusammenarbeit und - nicht zuletzt - Spaß basiert.

Was wir erwarten:

Motivation - Du hast Spaß an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden zu verschiedenen Anliegen des Servicebereiches.
Gute Sprachkenntnisse - Du telefonierst gerne, bist kommunikativ, empathisch und kümmerst dich gerne um die Anliegen anderer. Deutsche Sprachkenntnisse sind hier wichtig.
Soziale Kompetenz - Auch in hektischen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und hast immer das Interesse der Kunden im Blick.
Digitale Affinität - Du bist sicher im täglichen Umgang mit PC, Windows und Internet.
Berufserfahrung - Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in einem Bereich mit Kundenkontakt sammeln können.

Zusätzliche Informationen

Worauf wir alle gemeinsam bauen. Unsere Unternehmenswerte dienen als Kompass für die großen und kleinen Entscheidungen, die wir jeden Tag treffen.

Wir stellen den konservativen Stereotypen eines Maklers infrage, beseitigen veraltete Vorurteile und revolutionieren den Immobilienmarkt.

Mit innovativen Vermarktungsstrategien und exzellenter Kundenbetreuung setzen wir neue Standards und liefern Ihnen ein Maximum an Servicequalität

Wir sind erfolgreich, weil wir für die McMakler Vision brennen und immer 110 Prozent geben.

Bei McMakler leben wir eine vielfältige Unternehmenskultur, die geprägt ist von gegenseitiger Wertschätzung, Loyalität und Respekt.

Können wir Dich überzeugen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bei weiteren Fragen erreichst Du uns unter

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