Kundenbetreuer (m/w/d) Depotangebote

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Job description

Im Wertpapierservice sind wir wie Gärtner - wir helfen, das Portfolio zu pflegen, bis es Früchte trägt!
Kundenbetreuer (m/w/d) Depotangebote in Berlin

Du hast bereits Erfahrung oder fundierte Kenntnisse im Bereich Fonds und Depots gesammelt und Begriffe wie Index und Stop-Loss sind dir bekannt? Du bist vertraut mit der telefonischen Kundenbetreuung oder hast erfolgreich Kundenanfragen zu Finanzprodukten bearbeitet, sprichst fließend Deutsch auf mindestens C1-Niveau? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche hat sich das Unternehmen auf die Entwicklung eines Brokers spezialisiert, der perfekt auf die Bedürfnisse moderner Anleger:innen zugeschnitten ist.

In Berlin bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.

eine eigenverantwortliche und spannende Tätigkeit
Regelmäßige interne Schulungen.
eine offene Unternehmensstruktur
eine Festanstellung in Vollzeit für führendes Unternehmen
Direktanstellung mit Aufstiegschancen
ein harmonisches und motiviertes Team
ein super modernes Büro
ein arbeitgebergefördertes BVG-Ticket.
Hybrides Arbeiten im Homeoffice (Mobil/Office)

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d)

Bearbeitung von Anfragen im Bereich Depotangebote, Sonderkonditionen und weiteren Servicethemen schriftlich sowie telefonisch.
Sorgfältige Analyse und Lösungsfindung bei Fragen zu Depotangeboten.
Im Depotbetreuungsteam sorgst du dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind und schaffst die Basis für vertrauensvolle, langfristige Beziehungen.

Dein Profil als Kundenbetreuer (m/w/d) Depotangebote.

Technische Kompetenz: Eine schnelle Auffassungsgabe und gute Selbstorganisation sind uns wichtig; Erfahrung mit CRM-Systemen und MS Office sind von Vorteil.
Erfahrung im Finanzbereich: Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich Wertpapiere oder in der Finanzbranche sind von Vorteil. Ein leidenschaftliches Interesse kann jedoch auch fehlende Erfahrung ausgleichen.
Kommunikationsstärke: Starke Team- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Kontaktfreude sowie eine sorgfältige, eigenständige und motivierte Arbeitsweise.
Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift ist ein Muss; Englischkenntnisse sind ein Plus.
Einsatzzeiten: Du bist zu den Servicezeiten von Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr verfügbar

Hä, passt doch gar nicht?!

Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung oder Deiner Leidenschaft profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Berlin lernst du alles, was du wissen musst.

Das ist für uns sehr wichtig

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.

Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.

Willst du dich verändern? Das ist eine Sache zwischen uns.

Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) Depotangebote in Berlin. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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