Business computer scientist (m/w/d)

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Job description

Über uns Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.600 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber. Job-ID: 3699 Standort: Berlin, Hohenzollerndamm 44 Beginn / Rahmenbedingungen: ab 01.01.2025 / unbefristet Die Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der Berlinwasser Gruppe. Über zwei moderne Rechenzentren und innovative Kommunikationsinfrastruktur steuert die IT die digitale Zukunft. IT-Servicemanager:in (w/m/d) Optimierung und Automatisierung aller BWB-weiten IT-Serviceprozesse Bereitstellung und Betrieb einer hausweit, homogenen und einheitlichen IT-Serviceprozesslandschaft im IT-Serviceportal Erstellung und Pflege des IT-Servicekatalogs zur transparenten Darstellung und Nutzung der verfügbaren IT-Services im IT-Serviceportal Überprüfung und Optimierung der IT-Services hinsichtlich Verfügbarkeit, Nutzung, Qualität und Wirtschaftlichkeit Projektleitung und -mitarbeit im IT-Service-Managementumfeld Fachliche Administration der ITSM-Tool-Umgebung (SMAX) Schulung der Anwender:innen sowie die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen Neugierig geworden? Entdecken Sie hier die Vielfalt der IT-Welt bei den Berliner Wasserbetrieben, weitere Karrieremöglichkeiten und lernen Sie unsere engagierten IT-Kolleg:innen kennen. Bachelor in der Fachrichtung, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Informationstechnologie mit einschlägigen, stellenrelevanten praktischen Kenntnissen Alternativ: Bachelor in der Fachrichtung Projekt- und Prozessmanagement, Business Analytics oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur operativen IT-Professional, IT-Bachelor Professional in der Fachrichtung IT-Berater:in, IT-Entwickler:in oder IT-Projektleiter:in und fundierte stellenrelevante, praktische Kenntnisse im Change-, Prozess- und Workflowmanagement Alternativ: Nachweisbare, vergleichbare Kenntnisse (durch Fähigkeiten oder Erfahrung) zur Ausübung gleichwertiger Tätigkeiten Fundierte praktische Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL) mit Schwerpunkt Service Katalog Management, Service Design Management, Service Level Management und Reporting Umfassende Kenntnisse im Umgang mit SMAX Zertifizierung nach ITIL Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, service- und kund:innenorientierte Arbeitsweise Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female-Leadership-Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten) Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen Bezahlung Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 11 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.

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