Support-Koordinator

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Job description

Wir schaffen Verbindungen mit Zukunft und freuen uns, wenn Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Wir schaffen Verbindungen mit Zukunft und freuen uns, wenn Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten. Die RFC Radio-, Fernseh- und Computertechnik GmbH ist ein Unternehmen der Tele Columbus Gruppe. Bundesweit werden seit über 25 Jahren im Auftrag verschiedener Kabelnetzbetreiber und Wohnungsgesellschaften Koaxial- und Glasfasernetzte installiert. Somit sorgen wir mit leistungsfähigen Kommunikationsnetzen in hybrider Glasfaser-Koax-Technik für eine zukunftssichere Breitband- und Medienversorgung. Wir decken flexibel und individuell sämtliche Leistungsebenen von Projektierung und Netzplanung, Bauausführung, Wartung, Störungsbeseitigung bis hin zur Kundenbetreuung ab. Entsprechend vielfältig sind unsere Stellenangebote.

Suchen Sie einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Hamburg eine:n engagierte:n

Servicekoordinator (all genders)
In Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Wir bieten Ihnen:

• Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche
• Tochterunternehmen mit allen Vorzügen eines Konzerns - Tele Columbus ist einer der größten Kabelnetzbetreiber in Deutschland
• Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht Ideen, Kraft und Initiative einzubringen
• Eine Vielzahl an Arbeitgeberleistungen (z. B. VWL bis 40,00 € brutto, Kindergartenzuschuss pro Kind bis zu 76,69 € steuerfrei)
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie: 1000,00 € netto
• Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall des Kindes (bis 12 Jahre) von 5 Tagen pro Jahr
• 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub für zahlreiche Ereignisse
• Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung
• Angemessene Unterbringung auf Firmenkosten + VMA
• Angenehmes Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team
• Arbeitsmedizinische Grundvorsorge
• Werkzeug wird kostenlos gestellt
• Arbeitskleidung wird kostenlos gestellt/Waschkosten werden durch eine Pauschale ausgeglichen
• Mitarbeiterrabatt auf PŸUR Produkte

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Funktion als operativer Ansprechpartner im Innendienst
• Koordinierung und Einsatzplanung der Techniker
• Klärung verschiedener Sachverhalte mit Hausverwaltungen, Handwerkern und Endkunden
• Unterstützung des Teamleiters bei der Erfüllung der Tagesaufgaben
• Erstellung von Beauftragungen und Rechnungsprüfung
• Klärung von Zugängen und Kundenanliegen
• Erkennen und Weitergabe von Haus- und Netzstörungen
• Datenpflege im Disposystem
• Pflege und Aktualisierung von Objektdaten
• Unterstützung bei der Erstellung von Controlling-, Budgetübersichten und Reports
• Bearbeitung von Regress- und Schadenersatzforderungen, inkl. Ermittlungen, Rechnungserstellung und Mahnwesen
• Bearbeitung von Bestellanforderungen und deren Nachhaltung Analysen und Reporting von Wochenberichten und zu Störungsaufkommen sowie Materialverbrauch

Unsere Erwartungen an Sie:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Relevante Berufserfahrung im kaufmännisch/technischen Bereich
• Gute analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Tiefgreifendes Verständnis für Abwicklungs- und Abrechnungsprozesse
• Sicherer Umgang mit MS Office, insb. Excel
• Gutes Zeitmanagement und Organisationstalent
• Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Belastbarkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige
Bewerbung an jobs AT
Alternativ an:
RFC GmbH • Personalabteilung • Winklhoferstraße 15 • 09116 Chemnitz
Ansprechpartnerin: Cornelia Irmscher

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