IT-Support Mitarbeiter in (m/w/d) Schwerpunkt: First und Second Level Windows Arbeitsplatzsupport...

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Job description

IT-Support Mitarbeiter in (m/w/d) Schwerpunkt: First und Second Level Windows Arbeitsplatzsupport am Campus Niederrad und RiedbergDie Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main ist mit Studierenden und rund Beschäftigten eine der größten Hochschulen in Deutschland. 1914 von Frankfurter Bürgern gegründet und seit 2008 wieder in der Rechtsform einer Stiftung verfügt die Goethe-Universität über ein hohes Maß an Autonomie, fachlicher Vielfalt und Innovationsfähigkeit. Als Volluniversität bietet die Goethe-Universität an derzeit fünf Standorten 154 Studiengänge in 16 Fachbereichen an, besitzt eine herausragende Forschungs- und Drittmittelstärke und ist in vielfältigen Interaktionen durch ihre Wissenschaftler innen eng mit der Gesellschaft verknüpft. Darüber hinaus ist die Goethe-Universität innerhalb des Verbundes der Rhein-Main-Universitäten (RMU) eingebettet.Das Hochschulrechenzentrum (HRZ) ist der zentrale IT-Dienstleister der Goethe-Universität Frankfurt am Main. Es unterstützt alle Universitätsangehörigen in ihren jeweiligen Aufgabenbereichen durch die Bereitstellung von IT-Infrastruktur, verschiedenen Dienstleistungsangeboten, Anwendungen und umfassenden Beratungs- und Schulungs-angeboten.Im Hochschulrechenzentrum der Johann Wolfgang Goethe-Universität ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle alsIT-Support Mitarbeiter in (m/w/d)
Schwerpunkt: First und Second Level Windows Arbeitsplatzsupport am Campus Niederrad und Riedberg
(E 10 TV-G-U)unbefristet zu besetzen. Die Eingruppierung richtet sich nach den Tätigkeitsmerkmalen des für die Goethe-Universität geltenden Tarifvertrages (TV-G-U).Sie suchen eine neue Herausforderung im Wissenschaftsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig! Bei uns können Sie in unmittelbarer Umgebung von Forschung und Lehre einer der größten Universitäten Deutschlands Ihre Fach kennt nisse zum Einsatz bringen und weiterentwickeln.Diese Herausforderungen warten auf Sie:

• Betreuung und Beratung der Nutzer innen der Fachbereiche (Schwerpunkt FB16) im 1st- und 2nd-Level-Support
• Support, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Arbeitsplätzen
• Mitarbeit im First Level Helpdesk
• Client Betriebssysteminstallationen
• Bedarfserhebung, Planung und Beratung zur Nutzung der HRZ Infrastruktur durch die Fachbereiche
• Weiterentwicklung und Betreuung der Windows-Domaininfrastruktur

Ihr Profil:

• ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Informatik
• fundierte Netzwerkkenntnisse im Bereich LAN/WLAN
• gute Kenntnisse in der Betreuung von zentral gemanagten IT-Infrastrukturen, insbesondere mit Windows-Clientcomputern
• Erfahrung in der Pflege und Dokumentation von IT-Prozessen im Endkundensupport
• Flexibilität, kommunikatives Geschick sowie hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Erfahrungen in der IT-Betreuung an Hochschulen oder aus dem Klinikbereich
• gute englische Sprachkenntnisse sind erwünscht
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache

Wir bieten Ihnen:

• eigenständiges Tätigkeitsumfeld in einem kollegialen, engagierten Team
• die Möglichkeit in einer inspirierenden Umgebung aktuelle Technologien zu nutzen, neue Technologien auszu-probieren und in den Produktivbetrieb zu überführen
• einen modernen Arbeitsplatz am Campus Niederrad/Riedberg wechselweise
• ein derzeit kostenfreies, hessenweit gültiges ÖPNV-Ticket (LandesTicket Hessen)
• Sozialleistungen entsprechend den Regelungen des öffentlichen Dienstes, wie z. B. vermögenswirksame Leistungen, zusätzliche Altersvorsorge und vieles mehr
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und gemeinsame Events
• ein vielfältiges Sportangebot mit weit über 100 Kursen zu vergünstigten Konditionen
• familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten

Die Goethe-Universität strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und fordert deshalb besonders Frauen zur Bewerbung auf. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Befähigung vorrangig berücksichtigt.Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Ihre Bewerbung und aussagekräftige Unterlagen in deutscher Sprache inklusive Zeugnisse senden Sie bitte bis zum in elektronischer Form mit dem Betreff "Bewerbung IT-Support Mitarbeiter in Niederrad/Riedberg" (bitte unbedingt angeben) an den Leiter Abteilung Service, Herrn Dr. Camilo Lara,

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