IT Consultant - CRM / Kundenservice / Softwareentwicklung / Java (m/w/d)

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Job description

Über das Unternehmen
Wir sind ein führender Anbieter für Customer Relationship Management (CRM). Unter dem Motto "Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich." entwickeln unsere Mitarbeiter innen Software, die begeistert und bieten Beratung, die zum Ziel führt.
Als IT-Consultant begleitest du das CRM-Projekt von der Installation des Systems über die Spezifikation und Realisierung der Anforderungen bis hin zur Produktivsetzung und dem Support. Bei der Gestaltung und Implementierung der kundenindividuellen Prozesse setzt du aktuellste Technologien ein, zum Beispiel Web Services und unser eigenes BPM-Tool. Die Bedienung der Anwendung erfolgt klassisch per Windows Client sowie per App und Web Client auf Smartphone und Tablet. Dich erwartet:

• Attraktive Arbeitsplätze: Viel Tageslicht, modernste LED-Beleuchtung und höhenverstellbare Schreibtische sorgen für beste Ergonomie
• Flexible Arbeitszeiten: Aufgrund von unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen sind unsere Mitarbeiter:innen in ihrer Zeiteinteilung sehr flexibel
• Wohlfühl-Atmosphäre: Ein respektvoller und offener Umgang untereinander fördert das Miteinander im Team
• Gesundheitsmanagement: Durch regelmäßige Maßnahmen, kostenloses Obst und Getränke unterstützen wir das Wohlbefinden
• Team-Events: Ob Sommerfest mit der gesamten Familie, Weihnachtsfeier, Fahrradtour oder Firmenlauf: Wir verbringen gerne Zeit miteinander
• Weiterbildung: Das kontinuierliche und individuelle Fortbildungsangebot fördert die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen
• Home-Office: Im Office vor Ort oder bequem von zu Hause - arbeite dort, wo du dich wohlfühlst - wir bieten Flexibilität bei der Wahl des Arbeitsplatzes
• Spaß-Faktor: Damit auch der Spaß in den Pausen nicht zu kurz kommt, wird unser "Magic-Table" in einen Billard-Tisch umgewandelt

Deine Aufgaben:

• Du analysierst die Systemumgebung der Kund:innen und installierst die CRM-Komponenten
• Du spezifizierst, berätst und realisierst kundenindividuelle, systemübergreifende Prozesse (BPM)
• Du übernimmst das Customizing unserer Anwendungen, u.a. Maskendesign, Workflows/Prozesse und Abfragen
• Du entwickelst kundenindividuelle Prozess- und Maskenlogiken mittels Java
• Optional spezifizierst und realisierst Du Dokumentenvorlagen (Word, Excel) und Auswertungen/Reports
• Bei Interesse führst Du Schulungen im technischen und administrativen Bereich (Anwendungsadministration, Vorlagen etc.) durch

Das bist du:

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder ein Informatikstudium erfolgreich abgeschlossen oder einen vergleichbaren Abschluss
• Du besitzt gute Kenntnisse in Java oder einer vergleichbaren Programmiersprache
• Du verfügst über grundlegende SQL-Programmierkenntnisse
• Du hast idealerweise Grundlagenkenntnisse im Bereich Applikationsserver (JBoss) und BPMN 2.0
• Du bist reisebereit (durchschnittlich 1-2 mal pro Monat)
• Du kommunizierst mit fließenden Deutschkenntnissen, Englischkenntnisse sind von Vorteil

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