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Kundenbetreuer Netz - Einstiegsmöglichkeit für Quereinsteiger in erneuerbare Energien (m/w/d)

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New job

e.dialog Netz GmbH

2024-09-24 17:32:44

Job location Demmin, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Das erwartet dich bei uns

  • Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)
  • Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.
  • Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise).
  • Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene Berufsausbildung.
  • Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge
  • Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Spaß an einer digitalen Arbeitsweise
  • Offenen, kommunikative und freundliche Art
  • Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung
Ein Umfeld, das begeistert
  • Kombination aus Arbeiten Vor-Ort, im Homeoffice oder Telearbeit möglich
  • Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung
  • 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
  • Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
  • Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung

Inklusion

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.


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