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Mitarbeiter Guest Services Operations (m/w/d)

hiring now
New job

AIDA Cruises

2024-11-08 10:35:08

Job location Kühlungsborn, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Other

Job description

Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen .Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (30h) vorerst befristet für 2 Jahre, an unserem Unternehmenssitz in Rostock. Unterstützung der Teams an Bord und an Land bei operativen Anfragen zum Fachbereich RezeptionVorbereitende Planung der fachlichen Anforderungen in wechselnden FahrtgebietenVerwaltung der Verleih- und Verkaufsartikel an Bord, Bearbeitung von Themen zu Einreisebestimmungen sowie Check-in/outDefinition und Aktualisierung der operativen Standards und Prozesse im FachbereichBetreuung der fachinternen WissensdatenbankInhaltliche Kontrolle der Print und Online-Medien für den Bereich (Reiseunterlagen, Kataloge, Website, usw.)Organisation und Mitarbeit in Projekten, Erstellen von ProjektpräsentationenRechnungskontrolle, Mitwirkung bei der Budgeterstellung Kaufmännische Ausbildung in der Touristik- und/oder Dienstleistungsbranche sowie Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens, idealerweise Erfahrung an Bord von KreuzfahrtschiffenVerständnis für Prozesszusammenhänge sowie erste Berufserfahrungen im Projektmanagement bzw. ProzessoptimierungSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365Organisationsgeschick, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

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