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Informatikerin als IT Systemtechnikerin für IT Services (a )

hiring now

Hamburger Energienetze GmbH

2024-11-13 19:38:08

Job location Lüneburg, Niedersachsen, Germany

Job type: fulltime

Job industry: IT & Telekommunikation

Job description

Was du bewegst

  • Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften
  • Ansprechpartner in für interne Kunden innen aus den Fachbereichen in IT-Fragen sowie Koordinator für externe Dienstleister innen und Berater innen
  • Ausführung des Client Service und Endbenutzermanagement
  • Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement
  • Koordination des Service Management und Abwicklung des Auftragswesen für IT Services
  • Eskalations-/ Beschwerdemanagement für Order- und Ticketprozesse
  • Erstellung von Anforderungsanalysen (Demandmanagement)
  • Durchführung und Dokumentation des Asset-Managements
Was dich auszeichnet
  • Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar
  • Qualifizierte Weiterbildung (z. B. Fach- oder Betriebswirtin (a oder die Bereitschaft, diese Qualifikation nebenberuflich zu erwerben
  • Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, Einarbeitung und selbstständigen Informationsbeschaffung
  • Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen
  • Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise

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