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Mitarbeiter Medialer Service (m/w/d)

hiring now

Grafschafter Volksbank eG

2024-10-02 19:33:51

Job location Nordhorn, Niedersachsen, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Other

Job description

Grafschafter Volksbank eG
Bahnhofstraße 23
48529 Nordhorn

Ihr Ansprechpartner
  • Anke Hölter
  • Initiativbewerbung und Stellenangebote
  • -187
  • Schreib uns!
  • Jan Venhaus
  • Initiativbewerbung und Stellenangebote
  • -186
  • Schreib uns!

Luisa Hövels

Ausbildung und Praktika

-197

Schreib uns!

Technische Probleme im Bewerbungsprozess

PERBILITY GmbH

(Mo-Fr 08:00 bis 17:00)

E-Mail-Kontakt

Stellenbeschreibung

Grafschafter Volksbank eG

Mitarbeiter Medialer Service (m/w/d)

Deine Mission bei uns

  • Du bist die Visitenkarte des Unternehmens und Ansprechpartner unserer Privat- und Firmenkunden.
  • Du erteilst allgemeine Auskünfte und bearbeitest eigenverantwortlich und fallabschließend eingehende Kundenaufträge gemäß standardisierter Prozesse inkl. Live-Chat und Co-Browsing.
  • Du berätst zum Thema digitale Bankdienstlleistungen und stellst dafür den First-Level Support.
  • Du erkennst Vertriebschancen(Cross-Selling und vereinbarst aktiv Termine für die Berater im In- und Outbound.
  • Du nimmst Kundenfeedbacks an und wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services,
    Dienstleistungen und Prozesse mit.
  • Du leitest service- und kundenorienterte Telefonie für alle Vertriebsaktivitäten unter Einhaltung unseres Servicelevels.
  • Du wirkst aktiv an der Entwicklung und Gestaltung des Bereiches Mediale Beratung mit.

Das bringst du mit

  • Du bist kommunikationsstark sowie flexibel und hast Freude am Kundenkontakt.
  • Du bist vertriebs- und serviceorientiert.
  • Du besitzt eine hohe technische Affinität und hast Spaß an der Umsetzung und Nutzung medialer Arbeitstechniken.
  • Du arbeitest eigeninitiativ und selbstverantwortlich.
  • Du verfolgst Aktuelles
    - u.a. aus der genossenschaftlichen Finanzgruppe
    - zu digitalen Trends, Methoden und Entwicklung bzw. interessierst dich dafür.
  • Die Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich
    abgeschlossen.

Das bieten wir dir

  • Ein cooles Team mit echten Gravianern.
  • Flexibles Arbeiten, inklusive hybrider Arbeitsmodelle.
  • Eine sichere und langfristige Jobperspektive.
  • Attraktive Entlohnung, die deine Leistung widerspiegelt.
  • Moderne und innovative Arbeitswelten sowie jede Menge Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Miteinander setzt.
  • Die Chance, aktiv die Zukunft unserer Region mitzugestalten.
  • Eine Reihe attraktiver Sozialleistungen wie z.B. Bikeleasing, Altersvorsorgezuschuss und die Beteiligung an einer Betriebskita.

Das klingt nach deinem Traumjob? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der Gravo-Familie!

Bei Fragen wende dich gern an Ralf Heemann (Bereichsleitung Mediale Beratung , -202),
Lisa Wulfert (Teamleitung Medialer Service , -635).

Deine Bewerbung nehmen wir gerne online bis zum 28. Oktober 2024 entgegen.

Online Bewerbung

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