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Kundenbetreuer Kreditkartenservice in Voll- & Teilzeit (w/m/d)
TARGOBANK AG
2024-09-24 05:34:03
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job type: fulltime
Job industry: Callcenter/Kundenservice
Job description
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.621,00 EUR brutto in Vollzeit/40 Stunden).
- Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
- Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.
- Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema Kreditkarte.
- Dazu gehören beispielsweise die Prüfung von Kreditkarteneinsätzen, Rückfragen zur Abrechnung, Sperren von Kreditkarten und die Beratung zu möglichen Optionen bzw. produktbezogenen Eigenschaften.
- Dabei bietest du einen exzellenten Service und schaffst besondere Kundenerlebnisse, indem du dich fürsorglich um die Anliegen unserer Kund innen kümmerst.
- Je nach Bedarf kommunizierst du mit unseren Kund innen am Telefon, per Post und E-Mail oder über digitale Kanäle.
- Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund innen als auch mit deinen Kolleg innen partnerschaftlich zusammen.
- Telefonischer Kund innenkontakt bereitet dir Freude.
- Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und kannst sie zielgerichtet anwenden.
- Weitere Sprachkenntnisse werden von uns und unseren Kund innen gefeiert.
- Du siehst Veränderungen als Chance und gestaltest aktiv mit.
- Eine aufgeschlossene Arbeitseinstellung sowie sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Programmen zeichnen dich aus.
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein laufendes Studium.
- Wenn das Finanzwesen für dich Neuland ist, bringen wir dir gerne alles Nötige bei.
Unsere Leistungen im Detail Work-Life-Balance
- Zusätzliche Flexibilität durch und
- Bezahlte bei besonderen Ereignissen
- - Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
- während der Seminare in unserer Trainingsakademie
- Vergünstigte
- gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof
- über Entgeltumwandlung
- Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
- und für unsere Bankprodukte
- Kantine
- Parkplatzangebot
- Zusätzliche
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vergünstigtes für 19 Euro
- Komplett arbeitgeberseitig finanzierte , um beruhigter in die Zukunft zu blicken
- Zusätzliche möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
- , die auch im privaten Bereich Schutz bietet
- - z. B. Gesundheitsmobil,
50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote - Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
- TARGOBANK - Leasing von Fahrrädern über
Entgeltumwandlung - Teilnahme am
- - einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
- - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
- für finanzielle Notlagen
- mit der TARGOBANK
- Interne
- Hauseigene
- für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
- Interne in andere Unternehmensbereiche ()
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