IT Support Specialist (w/m/d)

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Job description

Forschung für eine Gesellschaft im Wandel: Das ist unser Antrieb im Forschungszentrum Jülich. Als Mitglied der Helmholtz-Gemeinschaft stellen wir uns großen gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit und erforschen Optionen für die digitalisierte Gesellschaft, ein klimaschonendes Energiesystem und ressourcenschützendes Wirtschaften. Arbeiten Sie gemeinsam mit rund 7.400 Kolleg:innen in einem der größten Forschungszentren Europas und gestalten Sie den Wandel mit uns!

Am Institute of Energy Technologies - Grundlagen der Elektrochemie (IET-1) forschen wir zu hochaktuellen Themen rund um die Energiewende und den Strukturwandel. Dabei beschäftigen wir uns zum Beispiel mit der Batterie der Zukunft und erforschen neuartige Batteriekonzepte. Wie man das Treibhausgas Kohlendioxid (CO2) vom Klimakiller zum Rohstoff der Zukunft machen könnte, ist ein weiteres spannendes Projekt, mit dem wir uns befassen. Ziel der Forschungs- und Entwicklungsarbeiten sind kostengünstige Batterien, Brennstoffzellen und Elektrolyseure mit verbesserter Energie- und Leistungsdichte, längerer Lebensdauer und maximaler Sicherheit! Hier erfahren Sie mehr über unsere Mission und zukunftsweisenden Projekte:

Verstärken Sie diesen Bereich als

IT Support Specialist (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
Auswahl, Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Systemen (Hardware und Software) sowie die umfangreiche Betreuung des Fileservers
Beseitigung von Fehlern und Störungen bei IT-Systemen
Selbstständiger Entwurf, Realisierung und Dokumentation von Prozessen und Lösungen mit IT-Anteil für die Experimentsteuerung, wissenschaftlicher Datenhaltung und organisatorischer Infrastruktur
Erstellung von Anforderungsanalysen unter Einbeziehung der Fachnutzer:innen
Anwender:innenbetreuung (Koordination und Pflege der Benutzerkonten und -berechtigungen, Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Unterweisung neuer Mitarbeitender)
Inventarisierung und Verwaltung von IT-Systemen, Softwarelizenzen und Forschungsdaten sowie die Beratung und Schulung der Nutzer:innen
Betreuung der IT für Seminar- und Besprechungsräume

Bei der Erledigung Ihrer Aufgaben stimmen Sie sich mit dem IT-Beauftragten des Instituts und dem Geschäftsbereich IT-Services (ITS) ab. ITS ist der zentrale IT-Dienstleister und Ansprechpartner für Informations- und Kommunikationstechnologien am Forschungszentrum Jülich.

Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium im Bereich Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in Client-Betriebssystemen, insbesondere Microsoft Windows, als Nutzer (w/m/d) und Administrator (w/m/d)
Erfahrung in der Betreuung von Fileservern und im Betrieb von Serverdiensten auf Linux-Servern
Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen
Kenntnisse in den Skriptsprachen Python, Bash und PowerShell
Teamfähigkeit und Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert ist darüber hinaus Folgendes:

Erfahrung in der Betreuung von PC- und Notebook-Hardware
MacOS-Kenntnisse
Erfahrung mit automatischen Softwareverteilersystemen, insbesondere OPSI
Gestaltung, Umsetzung und Dokumentation von IT-Service-Management-Prozessen
Unser Angebot:

Wir arbeiten an hochaktuellen gesellschaftlich relevanten Themen und bieten Ihnen die Möglichkeit, den Wandel aktiv mitzugestalten! Wir unterstützen Sie in Ihrer Arbeit durch:

Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und vielfältige Sportangebote (z. B. Beachvolleyballplatz, Laufgruppen, Yogakurse u. v. m.)
Umfassende Trainingsangebote und individuelle Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Optimale Voraussetzungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie eine familienbewusste Unternehmenspolitik
Flexible Arbeitszeitmodelle sowie eine Vollzeittätigkeit, die auch vollzeitnah () ausgeübt werden kann
30 Tage Urlaub sowie alle Brückentage und zwischen Weihnachten und Neujahr immer dienstfrei
Die Möglichkeit zum (orts-)flexiblen Arbeiten, z. B. im Homeoffice

Neben spannenden Aufgaben und einem kollegialen Miteinander bieten wir Ihnen noch viel mehr:

Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet mit der Möglichkeit einer längerfristigen Perspektive. Vergütung und Sozialleistungen erfolgen in Abhängigkeit von den vorhandenen Qualifikationen und je nach Aufgabenübertragung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-Bund).

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen, z. B. hinsichtlich Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung / Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Ein chancengerechtes, diverses und inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle ihre Potenziale verwirklichen können, ist uns wichtig.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 20.10.2024 über unser Online-Bewerbungsportal.

Fragen zur Ausschreibung?

Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular. Bitte beachten Sie, dass aus technischen Gründen keine Bewerbungen per E-Mail angenommen werden können.

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungs- und Auswahlprozess finden Sie hier. Zudem finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen bei unseren FAQs.

WIR WURDEN AUSGEZEICHNET

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