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Mitarbeiterin im Bereich Telefondienst (m/w/d)

hiring now

Zahnmedizinisches Zentrum

2024-11-17 06:38:46

salary: 3600.00 Euro . EUR Monthly

Job location Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Other

Job description

Wir sind eines der führenden Zahnzentren in Köln und an drei Standorten vertreten. Mit einem professionellen Team aus Spezialist:innen setzen wir täglich höchste Maßstäbe in der zahnmedizinischen Versorgung. Unsere Patient:innen stehen dabei immer im Mittelpunkt und das spiegelt sich auch in unserem exzellenten Service wider. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Mitarbeiterin im Bereich Telefondienst (m/w/d), die unsere Patient:innen freundlich und kompetent betreut. Die Position ist auch in Teilzeit verfügbar.

  • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Patient:innen
  • Annahme und Koordination von Terminanfragen
  • Erteilen von Informationen zu Behandlungen und Praxisabläufen
  • Zusammenarbeit mit den Teams an unseren drei Standorten zur optimalen Patientenbetreuung
  • Bearbeitung eingehender Anfragen per E-Mail
  • Freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
  • Erfahrung im Kundenservice oder Telefondienst, idealerweise im Gesundheitswesen
  • Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Anliegen gleichzeitig zu bearbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen und Teamgeist

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