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Sachbearbeiter Vertriebslogistik / Customer Service (m/w/d)

hiring now

HARIBO GmbH & Co. KG

2024-11-06 10:33:48

Job location Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Unser Mix, der Sie erwartet:

  • Sie sind unser:e Ansprechpartner:in Nr. 1, wann immer es um die Auftragsabwicklung von nationalen und internationalen Kundenfragen rund um Transport, Logistik und termingerechter Lieferung geht
  • Hier erstellen Sie alle länderspezifischen Versand- und Exportdokumente - inklusive Zertifikaten für Food- und Non-Food-Artikel sowie für RHB-Stoffe
  • So koordinieren Sie dann auch alle Versandaktivitäten an unsere HARIBO Landesgesellschaften in Absprache mit internen und externen Ansprechpartnern
  • Klar, dass auch die Reklamationsbearbeitung hinsichtlich Qualität, Termin, Menge und möglicher Transportschäden stets Ihr Thema ist
  • Und Probleme des Tagesgeschäfts wandeln Sie eigenverantwortlich in Lösungen um - stets im Rahmen Ihrer Möglichkeiten
Zutaten, die Sie mitbringen:
  • Ihre abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit idealerweise mindestens 5 Jahren Know-How bei einem Markenartikelhersteller
  • Routine mit MS-Office und sehr gute Kenntnisse in SAP/S4-HANA
  • Empathie, wann immer es um die Anliegen Ihrer Kunden geht, gerade auch in herausfordernden Situationen
  • Die ideale Balance aus Kunden- und Kostenorientierung
  • Viel Freude an Teamarbeit mit einer hohen eigenen Verantwortung
  • Und bei alledem ein sehr gutes Englisch weitere Fremdsprachen sind natürlich umso besser, schließlich planen Sie Großes

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