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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

hiring now

Page Personnel

2024-09-29 04:32:11

Job location Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Maschinenbau. Die innovativen Lösungen und unser Engagement für Qualität haben uns zu einem geschätzten Partner für Kunden weltweit gemacht. Zur Verstärkung des Kundenserviceteams suchen wir ab sofort einen engagierten und kompetenten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).KundendetailsUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Maschinenbau. Die innovativen Lösungen und unser Engagement für Qualität haben uns zu einem geschätzten Partner für Kunden weltweit gemacht. Zur Verstärkung des Kundenserviceteams suchen wir ab sofort einen engagierten und kompetenten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung können Sie ab sofort starten - eine Übernahme in eine Langfristigkeit im Unternehmen ist geplant!Stellenbeschreibung

  • Professionelle Betreuung und Beratung unserer Industriekunden per Telefon, E-Mail und vor Ort
  • Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und -aufträgen
  • Technische Unterstützung und Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit unserer Technikabteilung
  • Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im ERP-System
  • Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik zur Sicherstellung einer termingerechten Lieferung und Kundenzufriedenheit
  • Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Workflows im Kundenservice
Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im industriellen Umfeld
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, bevorzugt in der Industriebranche
  • Technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich in komplexe Produkte und Lösungen einzuarbeiten
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen ( SAP)
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkennisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Das Angebot
  • Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
  • Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
  • Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
  • Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
  • Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater
Wir freuen uns auf Ihre BewerbungBitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Über unsDie PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun! Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern.Unternehmensgrösse bis Angestellte
BranchePersonalberatung/ArbeitsvermittlungGegründet1994Website

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