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Teammitglied (m/w/d) für unseren IT-Helpdesk

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New job

Caritasverband im Kreisdekanat Warendorf e.V.

2024-11-13 21:39:37

Job location Warendorf, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job type: fulltime

Job industry: IT & Telekommunikation

Job description

Wir suchen Verstärkung für den Caritasverband im Kreisdekanat Warendorf e. V. zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Teammitglied (m/w/d) für unseren IT-Helpdesk am Standort
Freckenhorst in Vollzeit (39 Std.)
Stellen-Nr. 2024-10 (129)

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Erste Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support
  • Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
  • Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem / Wiki

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Fokus oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrungen im IT-Support
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team
  • Gestaltungsmöglichkeiten und Freiräume für Ihre eigenen Ideen und Vorstellungen
  • Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
  • Vergütung nach den geltenden Arbeitsvertragsrichtlinien (AVR-Caritas), inklusive Sonderzahlungen
  • Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (KZVK)
  • Geregelte Arbeitszeiten in einer 39 Std./Woche
  • Arbeitsplatzausstattung mit modernen IT-Geräten

Chancengleichheit ist für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Schwerbehinderung. Bewerbung bitte an: bewerbung AT kcv-waf.de

Caritasverband im Kreisdekanat Warendorf
Industriestraße 6
48231 Warendorf

Rückfragen zur Stelle: Herr Mimberg, T. - 400
Rückfragen zur Bewerbung: Personalabteilung, T. - 30

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