Kundenbetreuer ADAC Kreditkarte (d/m/w)

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Job description

Für den Kundenservice der Solaris, dem Bankpartner hinter der ADAC Kreditkarte, stellen wir am Standort Leipzig und im Homeoffice telefonische Kundenberater (d/m/w) in Teil-/Vollzeit ein.

Unser Angebot
Stundenlohn in Höhe von 15,50 € zzgl. möglicher Zuschläge an Abenden, Sonn- und Feiertagen
weitere Lohnsteigerung nach 6 Monaten
Gesundheitsbonus und andere Prämien
flexible Arbeitsmodelle ab 20h/Woche
persönliche Dienstplanung
jährliche Erhöhung der Urlaubstage
Arbeit an einem modernen Arbeitsplatz im Büro in Leipzig und teilweise im Homeoffice möglich
Headset und technische Grundausstattung für den telefonischen Kundenservice

Deine Aufgaben
freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline für die ADAC Kreditkarte
Beantwortung von Kundenanfragen zur Kartennutzung und Zahlungsverkehr
Unterstützung der Kunden beim Kreditkarten-Banking
Bearbeitung von Anträgen, Änderungswünschen oder Reklamationen
Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank

Dein Profil
Kommunikationsstärke per Telefon und Text
ausgeprägte Hilfsbereitschaft
Berufserfahrung im Service, Verkauf oder Finanzbereich von Vorteil
sehr gute Deutsch-Kenntnisse
vertrauter Umgang mit PC & Internet
Flexibilität, auch teilweise abends und am Wochenende zu arbeiten

Benefits
Homeoffice : Gar nicht oder 50/50 - du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten.
Wunscharbeitszeiten : Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten und Dienstplan bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
Bezahlte Einarbeitung : Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
Zuverlässigkeit : Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
Gesundheitsprogramm : Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
Familienunternehmen : Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
Vielfalt & Respekt : Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
Nachhaltigkeit : Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
Weitere Benefits : Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, Internetnutzung & sicherer Fahrrad-Stellplatz im Büro, modernes Arbeitsumfeld

Über uns

Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.

Diese Stelle wird auch gesucht unter:
Kundenberater, Kundenberaterin, Kundendienst, Kundenservice, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Call Center, Call-Center, Call Center Agent, Hotline, Banking, Banken, Finanzen, Telefondienst, Büro, Dialogmarketing, Beratung, Telefonist, Büroservice, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Bankkaufmann, Bankkauffrau, Kaufmann, Kauffrau, Service, Innendienst, Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Inbound, ADAC, Leipzig, Sachsen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 15,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:
Frühschicht
Montag bis Freitag
Spätschicht
Tagschicht
Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Weiterbildung
Betriebsarzt
Empfehlungsprogramm
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Mitarbeiter-Rabatt
Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlung:
Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Homeoffice

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