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Kaufmännische Fachkraft Kundenberatung Energie (m w d)

hiring now
New job

envia Mitteldeutsche Energie AG

2024-11-15 05:38:27

Job location Kabelsketal, Sachsen-Anhalt, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Diese spannenden Aufgaben warten

  • Du bearbeitest komplexe Anträge für Photovoltaik-Netzanschlüsse bis zur Inbetriebnahme netzwirtschaftlich
  • Du stimmst Messkonzepte mit dem Kunden ab und beauftragst Zählerdienstleistungen
  • Du überprüfst Vergütungsvoraussetzungen und EEG-Umlagepflichten (insbes. EEG, KWKG)
  • Du nimmst Kundenanfragen und Beschwerden auf und beantwortest diese.
  • Du unterstützt Prozess- und Expertenteams und hilfst bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen
Ein Profil, das uns begeistert
  • Du besitzt ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium.
  • Du besitzt gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein.
  • Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrungen in der Energiewirtschaft.
  • Deine Arbeitsweise ist geprägt von einer hohen Eigenverantwortlichkeit und Qualitätsbewusstsein.
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und behältst auch in schwieri-gen Situationen einen kühlen Kopf
  • Dich zeichnen Dein analytisches Denkvermögen sowie Deine organisatorischen Fähig-keiten aus.

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