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Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

hiring now
New job

KVM+GA 3486.00 Euro . EUR per month

2024-11-14 08:38:45

Job location Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir einen Teamleiter / Führungskraft / Team Lead (m/w/d) in Vollzeit.

Dein Profil:
Du hast mindestens eine abgeschlossene Ausbildung
Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und möchtest ein Team leiten
Du zeichnest dich durch Offenheit, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit aus
Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Du bringst idealerweise Führungserfahrung und Erfahrung mit agilen Methoden mit, aber es ist kein Muss
Du bist versiert im Umgang mit dem MS Office-Paket
Du hast Freude an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen

Unsere Leistungen für Dein Engagement:
bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
2x jährliche Sonderzahlungen und 1x jährlicher Leistungsbonus
betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Kranken-Zusatzversicherung
modernes betriebliches Gesundheitsmanagement - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte sowie Corporate Benefits aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
Arbeitgeberzuschuss für das Deutschlandticket Job sowie Jobrad
Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings
Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem Firmenfitness-Netzwerk Wellpass mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
u.v.m.

Das sind Deine Aufgaben:
Du übernimmst die Führung deines Teams - sowohl fachlich als auch disziplinarisch
Du sorgst dafür, dass der Personaleinsatz reibungslos läuft und immer optimal geplant ist
Du stellst sicher, dass dein Team ständig dazulernt und gut weitergebildet wird
Du coachst deine Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit unseren Experten-Teams
Du behältst den Überblick und organisierst die anfallenden Aufgaben im Team
Du achtest darauf, dass alle Service- und Qualitätsstandards sowie Arbeitsanweisungen eingehalten werden

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 3.486,00€ pro Monat

Arbeitsort: Vor Ort

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