Teamleiter Kundenservice (d/m/w)

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Job description

Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig zusätzliche Teamleiter (d/m/w) in Vollzeit ein.

Unser Angebot
pünktliches, monatliches Festgehalt zzgl. Prämien
flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten im Homeoffice & Büro
flexible Arbeits- und Urlaubszeiten
unbegrenzte Urlaubstage und Gleitzeit
kurze Entscheidungswege & die Chance, mit eigenen Ideen etwas zu bewirken
technische Grundausstattung für deinen Aufgabenbereich

Deine Aufgaben
Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet
Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings
Umsetzung der Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber
Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche
Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des Projektablaufes

Dein Profil
kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams
Erfahrung im Service Center Bereich, Verkauf oder Kundenkontakt
starke Kunden- & Mitarbeiterorientierung
sehr sicherer Umgang mit Microsoft Office
Kommunikationsstärke und sehr gutes Textverständnis
sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits
Homeoffice: Gar nicht oder 50/50 - du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten.
Wunscharbeitszeiten : Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir deine Arbeitszeiten bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
Bezahlte Einarbeitung: Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
Zuverlässigkeit: Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
Gesundheitsprogramm: Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
Familienunternehmen: Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
Vielfalt & Respekt: Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
Nachhaltigkeit: Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Internetnutzung, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, sicherer Fahrrad-Stellplatz, modernes Arbeitsumfeld

Über uns

Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.

Dieser Job wird auch gesucht unter:

Teamleiter, Teamleiterin, Team Manager, Team Managerin, Team Management, Teammanager, Teammanagerin, Teammanagement, Führungskraft, Fachkraft, Team Leader, Leiter, Leiterin, Abteilungsleiter, Abteilungsleiterin, Projektleiter, Projektleiterin, Kundenservice, Kundendienst, Kundenbetreuung, Service Center, Call Center, Contact Center, Teamassistenz, Teamentwicklung, Teamunterstützung, Sachsen, Leipzig

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.050,00€ - 3.550,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:
Gleitzeit
Montag bis Freitag
Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Weiterbildung
Betriebsarzt
Empfehlungsprogramm
Erfolgsbeteiligung
Essenszuschuss
Firmenevents
Firmenhandy
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Mitarbeiter-Rabatt
Sabbatical
Unbegrenzte Urlaubstage
Sonderzahlung:
Provision
Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 04315 Leipzig

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