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IT-Support Experte (m/w/d)

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New job

Redline DATA GmbH EDV-Systeme

2024-09-25 01:33:00

Job location Ahrensbök, Schleswig-Holstein, Germany

Job type: fulltime

Job industry: IT & Telekommunikation

Job description

Mehr als 30 Jahre Erfahrung machen Redline Data zu einem kompetenten, verant wortungs vollen und zukunfts sicheren Partner. Als IT-Anbieter entwickeln und betreuen wir umfassende Lösungen für die Psychosomatik- und Rehakliniken, Beratungs stellen und ambulante Hilfs angebote. Als Berater unterstützen wir unsere Kunden, betriebs interne Arbeits abläufe zu optimieren. Außerdem stellen wir mit dem Rechen zentrum eine bedarfs gerechte, flexible und sichere IT-Umgebung bereit.

IT-Support Spezialist (m/w/d)

Wir sind ein mittel ständisches Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitenden und Auszubildenden und haben zum nächst möglichen Zeitpunkt o. g. Position zu besetzen. Ob aus dem Home-Office oder an unserem Standort Ahrensbök, dank unserer guten Vernetzung ist ein teamnahes Arbeiten an jedem Ort möglich.

Ihre Aufgaben:

  • Sie betreuen unsere Kund*innen bei Frage stellungen rundum die Nutzung unserer PATFAK-Anwendungen.
  • Troubleshooting und Vorgangs bearbeitung im 2nd-Level-Bereich wird von Ihnen vorgenommen (wie z. B. bei der Software-Bedienung, Installationen und Konfiguration).
  • Sie bearbeiten und dokumentieren die Kunden anfragen und Lösungswege in unserem Ticketsystem.
  • Per Fernwartung unterstützen Sie unsere Kund*innen.

Was Sie mitbringen sollten:

  • Sie verfügen über mehrjährige Berufs erfahrung im IT-Bereich oder in einer vergleichbaren Tätigkeit im IT-Support.
  • Sie überzeugen durch sicheres Auftreten und kunden orientierter Kommunikation.
  • Service orientierung und Freude am telefonischen Kontakt mit Kund*innen zeichnen Sie aus.
  • Mit Ihren analytischen Fähigkeiten können Sie Frage stellungen effektiv lösen.
  • Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englisch kenntnisse in Wort und Schrift.
  • Selbstständiges und lösungs orientiertes Arbeiten sowie eine vertrauensvolle und teamorientierte Zusammen arbeit runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

Vertrauensvolle Zusammen arbeit, offene und trans parente Kommu nikation sowie die Zufriedenheit der Mitarbeiter sind die Grundpfeiler für unsere harmonische und familiäre Unternehmens kultur. Durch verschiedene Zusatz leistungen, regel mäßige Firmenevents und viel Platz für Individualität schaffen wir Arbeits bereiche, die motivieren und verbinden. Unsere Zusatz leistungen im Überblick:

  • Flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Home-Office
  • Verschiedene Angebote des betrieblichen Gesundheits managements in Form von einem Gesundheits budget und kosten losen Fitnesszirkeln
  • Finanzielle Unterstützung bei der betrieb lichen Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungs möglichkeiten
  • Mobilität durch die Möglichkeit zur Nutzung von Jobrad oder der Gehalts umwandlung in Form eines Dienst fahrzeuges

Erfahren Sie mehr über unsere Zusatzleistungen .

Bewerben Sie sich jetzt!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail an bewerbung AT redline-data.de oder über unser Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Für Rückfragen zum Bewerbungsprozess oder der ausgeschriebenen Position steht Ihnen Kathrin Bremer unter -0 gerne zur Verfügung.

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Redline DATA GmbH EDV-Systeme
Dieksbarg 13
23623 Ahrensbök


Mehr Informationen unter:

Redline DATA GmbH EDV-Systeme

2024-11-09T21:59:59.999Z FULL_TIME EUR

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2024-09-10

Ahrensbök 23623 Dieksbarg 13

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