Informatikkaufleute (m/w/d), Kaufleute für Digitalisierungsmanagement (m/w/d), Fachinformatikerinnen / Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung für den IT-Leitstand im Rechenzentrum

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Job description

Das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) in Flensburg ist die Bundesbehörde rund um das Kraftfahrzeug und seine Nutzenden in Deutschland und in Europa. Es verarbeitet in seinen Zentralen Registern Informationen über Verkehrsteilnehmende und ihre Fahrzeuge, um inländischen und europäischen Behörden Entscheidungen zu ermöglichen sowie Bürgerinnen und Bürgern Auskünfte zu erteilen. Statistiken liefern für Politik, Wirtschaft, Forschung und die Öffentlichkeit vielfältige Erkenntnisse aus den Zentralen Registern und über den Straßengüterverkehr. Das KBA erteilt Typgenehmigungen für Fahrzeuge und Fahrzeugteile. Mit seiner fahrzeugtechnischen Kompetenz überwacht es die Märkte hinsichtlich der Standards von Produktsicherheit und Umweltschutz. Als moderne Verwaltung mit hoher Fachkompetenz bietet es vielseitige Arbeitsplätze.
Ein Team von ca. 135 hochqualifizierten und -motivierten Mitarbeitenden betreut die IT-Landschaft im Kraftfahrt-Bundesamt. Die Verarbeitung immenser Datenbestände in den Zentralen Registern mit Auskunftsbereitschaft rund um die Uhr sind ebenso Beispiele für die große Komplexität der Aufgaben wie die Datenkommunikation auf unterschiedlichsten Wegen mit externen Partnern und der hohe Automatisierungsgrad der Arbeitsplätze im Hause. Der Datenschutz und die IT-Sicherheit spielen hierbei eine besondere Rolle.
Das Kraftfahrt-Bundesamt ist Teil eines 357.582 km großen Karrierenetzwerks, bestehend aus über 40 Behörden mit rund 24.000 Beschäftigten. Mehr unter
Das Kraftfahrt-Bundesamt sucht für einen Einsatz im Rechenzentrum des Referats Informationstechnik zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für die Dauer von 2 Jahren, mehrere
Informatikkaufleute (m/w/d), Kaufleute für Digitalisierungsmanagement (m/w/d), Fachinformatikerinnen / Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung für den IT-Leitstand im Rechenzentrum

Der Dienstort ist Flensburg

• Referenzcode der Ausschreibung _9328

Dafür brauchen wir Sie

IT-Leitstand und externer Servicedesk
Annahme von Problemmeldungen und Beratungswünschen insbesondere der externen Kunden im 1st-Level-Support für die KBA-Fachanwendungen
Maßnahmen zur Fehlerbereinigung und -beseitigung sowie Koordinierung der Störungsbehebung
Information der Nutzenden über Störungen sowie den Stand der Problemlösung
Monitoring der zentralen IT-Infrastruktur u. a. hinsichtlich Energieverbrauch und Klima-Werte im Bereich des Rechenzentrums
Kontrolle und Prüfung der täglichen Produktionsergebnisse
Kontrolle und Abstimmung der Produktionsergebnisse mit den Fachbereichen und externen Kundinnen und Kunden
Erstellung und Pflege von Rechenzentrums-spezifischen Dokumentationen
Die Tätigkeiten sind in einem 2-Schichtbetrieb zwischen 05:45 Uhr und 19:30 Uhr sowie außerhalb dieser Zeiten im Rahmen einer Rufbereitschaft durchzuführen.

Ihr Profil

Das sollten Sie unbedingt mitbringen:
Abgeschlossene bzw. bis zum 31.03.2025 abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Informatikkauffrau/ -mann bzw. Kauffrau/ -mann für Digitalisierungsmanagement, Fachinformatikerin/Fachinformatiker der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatikerin/Systeminformatiker, IT-System-Kauffrau/ -mann oder IT-Systemelektronikerin/IT-Systemelektroniker oder vergleichbare IT-Ausbildung

Das wäre wünschenswert

• Erfahrungen im Bereich des 1st- und 2nd-Level-Support
• Kenntnisse über Servicedesk-Tools für die Ticket-Bearbeitung und Software zur E-Mail- und Datei-Verschlüsselung
• Kenntnisse im Bereich von IT Infrastructure Library (ITIL) bzw. Bereitschaft zu entsprechenden internen und externen Fortbildungsmaßnahmen
• Kenntnisse im Bereich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes
• Praktische Erfahrung und umfassende Kenntnisse im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und den Standardanwendungen (z. B. Microsoft Office)
• Sie arbeiten kundenorientiert, sind lernfähig und sind zur selbstständigen und verantwortungsvollen Arbeitsweise befähigt.
• Ihre Fähigkeit zur Zusammenarbeit, Kommunikation und Information macht Sie zu einem echten Teamplayer.
• Sie vereinen eine hohe Belastbarkeit mit Eigeninitiative, Planungs- und Organisationsfähigkeit, Flexibilität, Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an und Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung.
• Sie beweisen fundierte fachbezogene Englischkenntnisse und ein gutes Darstellungsvermögen in Wort und Schrift.
• Die deutsche Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift (mindestens vergleichbar dem Level C1 CEFR).

Das bieten wir Ihnen

Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung in einer modernen Verwaltung nach den Bedingungen des öffentlichen Dienstes in der Entgeltgruppe 9a TVöD. Für den Einsatz in Schichtdienst und Rufbereitschaft werden regelmäßig tarifliche Zuschläge gewährt.
Ihre Berufserfahrung wird im Rahmen der tariflichen Regelungen bei der Bemessung des Eingangsentgeltes berücksichtigt. Informationen zum TVöD finden Sie auf der Homepage des Bundesministeriums des Innern ( ) bzw. unter dem Link ).
Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten unseren Beschäftigten individuelle Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten.
Die Aus-, Fort- und Weiterbildung, auch während einer Elternzeit, erfolgt angepasst an die individuell festgestellten Rahmenbedingungen.
Besondere Hinweise:
Die Beschäftigung erfolgt zunächst im Rahmen eines auf zwei Jahre befristeten Arbeitsvertrages. Entsprechende Leistungen vorausgesetzt, ist hiernach im Rahmen der haushälterischen Möglichkeiten ggfs. die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis angedacht. Bei Erfüllen der einschlägigen Voraussetzungen kann ggf. die spätere Übernahme in ein Beamtenverhältnis erfolgen.
Aufgrund des Einsatzes in einem sicherheitsempfindlichen Bereich ist die Beschäftigung mit einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz verbunden.
Die Stelle ist grundsätzlich für eine Teilzeitbeschäftigung geeignet.
Von den Bewerbenden wird ein uneingeschränktes Einstehen gegen Diskriminierung und für Gleichstellung erwartet.
Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Qualifikation werden Frauen nach Maßgabe des 8 BGleiG bevorzugt berücksichtigt.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt eingestellt. Es wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen aller Nationalitäten.
Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 25.11.2024 über das Elektronische Bewerbungsverfahren (EBV) auf der Einstiegsseite:
Wählen Sie dort Bewerbung mittels Referenzcode aus und geben Sie bitte im Verlauf Ihrer Bewerbung den
Referenzcode _9328
ein. Die Benutzerdokumentation finden Sie über den o. g. Link.
Bitte laden Sie im weiteren Verlauf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Berufsabschlussurkunde und -zeugnis, Arbeitszeugnisse sowie ggf. Nachweis der Schwerbehinderung oder der Gleichstellung mit einem schwerbehinderten Menschen) als Anlage in Ihr Kandidatenprofil hoch.
Zusätzlich pflegen Sie bitte in Ihrem Kandidatenprofil unter Anschreiben Ihr Motivationsschreiben im Freitextfeld ein.
Bei ausländischen Bildungsabschlüssen bitten wir um Übersendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Internetseite der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) unter oder der ANABIN Datenbank .
Für Fragen im Zusammenhang mit dem Elektronischen Bewerbungsverfahren steht Ihnen die Bundesanstalt für Verwaltungsdienstleistungen unter der Rufnummer zur Verfügung.

Ansprechpersonen

Für fachliche Fragen steht Ihnen beim Kraftfahrt-Bundesamt Frau Petersen, Tel. , gerne zur Verfügung.
Bei tariflichen Fragen melden Sie sich gerne bei Frau Meiling, Tel. .

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