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Call Center Agent (m/w/d)

hiring now
New job

asf GmbH

2024-11-16 08:41:54

Job location Kiel, Schleswig-Holstein, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Moin.

Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.

Das bieten wir dir:
Erfolgsabhängige Provision
Auf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich
Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams
Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten - viele unserer Teamleiter:innen sammeln hier das nötige Know-how
Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
Tolle Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen
Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte

Das machst du:
individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche
Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge
Angebot neuer Produkte
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV

Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr & einen Samstag im Monat zwischen 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Das bringst du mit:
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Verständnis und Überzeugungskraft im Kundenkontakt
Teamfähigkeit - Unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer!
Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

Die Fähigkeit deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern

Interesse geweckt?
Dann bewirb dich ganz easy mit unserem Formular. Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können - und alles weitere klären wir persönlich mit dir.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitsort: Vor Ort

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