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Alternance Technicien informatique - Courbevoie (F/H)

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iscod alternance

2024-11-17 02:58:09

Job location Courbevoie, Hauts-de-Seine, France

Job type: fulltime

Job industry: Informatique et Communications

Job description

Description :

L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour pour une entreprise qui installe et exploite de la fibre optique, un(e) Technicien informatique F/H sur Courbevoie en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).

Missions :
  • Fournir les outils bureautiques et les accès aux applications pour les nouveaux collaborateurs et prestataires, en fonction de leurs missions et profils, dans le cadre du processus d'onboarding.
  • Gérer les départs des collaborateurs : récupération du matériel et clôture des comptes applicatifs selon le processus d'offboarding de l'entreprise.
  • Répondre aux appels et traiter les tickets Helpdesk via l'outil GLPI.
  • Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, notamment en prenant la main à distance, en changeant le matériel ou en effectuant des reconfigurations.
  • Gérer le parc informatique : préparer et distribuer les équipements (comptes AD, e-mail, PC, téléphone, etc.) pour les nouveaux arrivants.
  • Suivre le stock de matériel et gérer les demandes d'achat.
  • Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances, élaborer et mettre à jour des procédures, et proposer des actions d'amélioration.
  • Assurer un reporting régulier auprès du supérieur hiérarchique.
Profil :
  • Étudiant(e) en BTS, Licence ou Master en informatique, vous recherchez une alternance de 24 mois à partir de septembre. Vous avez des connaissances de base en administration informatique (Active Directory, Windows 10/11), en gestion des services Cloud (Office 365, licences E3, messagerie Outlook, etc.), ainsi qu'en gestion de parc informatique.
  • Vos atouts incluent un fort sens du service, une orientation client marquée, et d'excellentes compétences en communication orale et écrite.

Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ?

  • Études financées : Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
  • Rémunération : Selon votre niveau d'études et votre âge.
  • Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
  • Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

Postulez dès maintenant et rejoignez nous !

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