Please scroll down, To apply

Coördinator ICT Servicedesk

hiring now
New job

Vast. B.V. 4700.00 Euro . EUR Per annum

2024-09-19 17:34:21

Job location Aalten, Gelderland, Netherlands

Job type: fulltime

Job industry: I.T. & Communications

Job description

VAST. Werving & Selectie

Wij zijn een werving- en selectiebureau die zich richt op de invulling van structurele posities bij opdrachtgevers in de regio. Dus geen uitzend- of detacheringsconstructies maar direct in dienst bij de werkgever!

Deze procedure loopt via VAST.

Waar ga je aan de slag?

Kaemingk is een innovatieve leverancier van decoratieartikelen voor feestelijke gelegenheden zoals Kerst, Pasen, Valentijn en het voorjaar met onder andere een uitgebreide outdoor collectie. Als marktleider in Europa tonen ze ieder jaar weer vernieuwde collecties. Het assortiment telt ruim 20.000 artikelen die ze leveren aan klanten in meer dan 80 landen over de wereld.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als Coördinator van onze ICT Helpdesk ben je de spil van ons team. Je leidt niet alleen de dagelijkse operaties, maar je bent ook actief betrokken bij het oplossen van technische problemen. Je coacht ons ICT-team van 2 collega's en een stagiaire, zorgt voor een uitstekende klantenservice en bent niet bang om zelf in de frontlinie te staan. Het betreft een veelzijdige, uitdagende en dynamische functie waarbij je met jouw inbreng jouw team en ook de Kaemingk organisatie vooruit helpt. Binnen het team ICT met 18 collega's, wordt hard gewerkt in een informele sfeer met veel ruimte voor humor. Er liggen veel - digitale - uitdagingen voor je klaar!

Wat ga je doen?

  • Coördinatie over de dagelijkse operatie van de servicedesk.
  • Processen en procedures optimaliseren voor een soepele workflow.
  • Zorgen voor een uitstekende klantenservice en ondersteuning.
  • Samenwerken met andere afdelingen om ICT-problemen te tackelen.
  • Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van ons helpdeskteam
  • Neemt actief deel aan het oplossen van ICT-gerelateerde vraagstukken en verzoeken.

Wat bieden wij jou?

Bij Kaemingk krijg jij de kans om een sleutelrol te spelen in een groeiende internationale organisatie. Wij bieden jou een inspirerende werkomgeving waar je je kunt blijven ontwikkelen.

  • Een passend en marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden én een winstdelingsregeling.
  • Uitzicht op een vast contract. Met reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 25 vakantiedagen, een verlofspaarregeling plus de optie om extra dagen bij te kopen.
  • Waardering voor je werk die je terugziet in verschillende extraatjes. Jaarlijks een teamuitje, een vitaliteitsprogramma met voor ieder wat wils én als hoogtepunt een knallend personeelsfeest om samen het jaar af te sluiten.
  • Als jij jezelf verder wilt ontwikkelen in je werk, faciliteren wij de opleiding.

Wat vragen wij van jou?

  • Een MBO/HBO werk- en denkniveau en een relevante opleiding in de ICT
  • Minimaal 1-2 jaar ervaring als coördinator of senior van een ICT-helpdesk of support team.
  • Probleemoplossend en het vermogen om prioriteiten te stellen.
  • Een vlotte babbel in het Nederlands en Engels. (Duits is een pré)
  • Kennis van ITIL en ITSM
  • Kennis van on-premise en Cloud omgevingen
  • Kennis van het Microsoft portfolio (Windows Client/Server, Azure, Office365 etc)

Inform a friend!

<!– job description page –>
Top