Projectcoördinator

---

Job description

Wat ga je doen?

Niet alleen kopen klanten alles wat ze nodig hebben voor hun project bij HORNBACH, maar ze maken ook gebruik van onze montageservice. Het plaatsen van een nieuwe keuken, het betegelen van de badkamer, het monteren van een zonnescherm: HORNBACH regelt het!

Jij bent de schakel tussen onze montagepartners, de klant en onze interne organisatie. Zodra een klant gebruik wil maken van de montageservice komen jij en je collega's in actie. Waar jouw collega's van de desbetreffende verkoopafdeling en de servicebalie binnen HORNBACH ervoor zorgen dat de juiste partner gekoppeld wordt aan het project en het contact wordt onderhouden met de klant over het verloop van hun project, zorg jij ervoor dat de kwaliteit van hun project bewaakt wordt.

Van alle lopende projecten weet jij precies welk project welke status heeft. Dit weet jij door dagelijks naar de status van alle projecten in ons digitale portaal te kijken en hierover contact te hebben met de afdelingen en de servicebalie binnen de vestiging. Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen op de hoogte zijn van de gemaakte afspraken. Je bezoekt geregeld projecten op locatie om met eigen ogen te zien of alles op rolletjes loopt. Gaat er wat mis? Geen probleem; jij weet overal een oplossing voor. Ook zorg jij ervoor dat er voldoende partners zijn voor alle projecten, heb je contact met de Regio Installatie Manager om de juiste partners te selecteren voor de diverse projecten, geef je collega's op de vloer scholing en training over de processen die bij de montageservice komen kijken en bewaak je de omzetcijfers van alle projecten. Na afloop van het project volg je de klantbeoordelingen op om verbeteringen door te kunnen voeren voor het volgende project.

Kortom; als Projectcoördinator bij HORNBACH ben je de spin in het web. Je communiceert met veel verschillende partijen. Intern, bijvoorbeeld met je naaste collega's van de verkoop, de servicebalie of het hoofdkantoor. En extern, met bestaande montagepartners of nieuwe en met klanten. Je houdt een overzichtelijke administratie bij en laat je niet uit het veld slaan bij tegenslag. Want bij HORNBACH doen we alles wat we zeggen. Geen excuus.

En zo lever jij een bijdrage aan onze filosofie: niet de artikelen zijn ons product, tevreden klanten zijn ons product.

Wat breng jij mee?

Wat breng jij mee?

• Je denkt als een mbo'er.
• Je brengt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie met je mee.
• Je hebt een passie voor klus- of bouwprojecten;
• Heb je ervaring in de retail of doe-het-zelf branche? Mooi meegenomen.
• Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en houdt makkelijk overzicht.
• Je bent daadkrachtig, accuraat en denkt in oplossingen.

Wat wij jou bieden.

Wat wij jou bieden

• Een goed salaris. Hoe goed? Dat hangt van je leeftijd en ervaring af.
• Een jaarcontract voor een vast aantal uren per week. Daarna gaan we door, daar gaan we voor!
• 24 dagen per jaar om vakantie te vieren.
• Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus, ieder kwartaal.
• Reiskostenvergoeding: reis je met het OV 2e klas? Dat betalen wij. Kom je met de auto en is een enkele reis meer dan 10 kilometer? Dan krijg je €0,23 per kilometer met een maximum van 40 kilometer per dag.
• Een uitgebreide inwerkperiode. En daarna volop aandacht voor jouw ontwikkeling, met (vak)opleidingen en trainingen.
• Een goed geregeld pensioen. Wij betalen 2/3e van de premie, jij de rest.
• Een lekkere (gratis) maaltijd als je de avond werkt. Eet smakelijk!
• Een plek binnen onze groeiende familie van doeners, waar altijd iets te doen is.

De koffie staat voor je klaar.

Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!

De sollicitatieprocedure.

Solliciteer

Denk je nu 'JA! Dat lijkt me wel wat?' Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd!

Eerste gesprek

Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer.

Tweede gesprek

Of een tweede gesprek nodig is, hangt af van de functie waar je op hebt gereageerd. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent, de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities.

Screening (VOG)

Voor sommige Specialistische functies heb je een VOG nodig, bijvoorbeeld voor Project Coördinator. We sturen je dan een link waarmee je jouw VOG kunt aanvragen bij Justis. Natuurlijk betalen wij de kosten.

Aanbod

Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!

<!– job description page –>