Ordermanager
Métier B.V.
2024-11-12 19:32:47
Twello, Gelderland, Netherlands
Job type: fulltime
Job industry: Administration
Job description
Voel jij je verantwoordelijk voor een efficiënt orderproces en tevreden klanten? Houd je van samenwerken in een technische omgeving en zorg jij voor structuur en overzicht? Ben jij een aanpakker die intern dingen voor elkaar krijgt? Zoek je een plek waar je professioneel kunt groeien terwijl je werkt aan de technologie van morgen? Kom dan werken als Ordermanager bij Brinkmann & Niemeijer!Jouw rol
Jij bent de spin in het web voor alle orders. Je maakt deel uit van de commerciële binnendienst en werkt nauw samen met de sales engineers, die per marktsegment klanten bedienen. Al in de offertefase ben je betrokken, zodat je weet wat er speelt. Zodra een offerte is geaccordeerd of een order is geplaatst, pak jij de regie volledig over. Je voelt je ervoor verantwoordelijk dat elke order juist, volledig en op tijd wordt geleverd aan de klant.Interne afstemming
Jij bewaakt en regelt alle stappen in het orderproces, van engineering en inkoop tot productie en levering. Ook zorg je voor actuele orderinformatie in het ERP pakket MS Dynamics Navision. Je zoekt proactief de samenwerking met de collega's van deze afdelingen. Tijdens het planningsoverleg bespreek je prioriteiten, eventuele uitdagingen en andere lopende zaken. Grote projecten worden door een projectmanager begeleid, alle overige orders vallen onder de verantwoording van de binnendienst met jou als verantwoordelijke. Je rapporteert aan de manager sales.Jij houdt overzicht, prioriteert, regelt en stemt af. Je bent op de hoogte van actuele productiecapaciteit, levertijden en voorraad. Indien nodig vraag je intern proactief aanvullende informatie op bij collega's. Je zorgt dat materialen tijdig worden ingekocht, tekeningen op tijd en compleet zijn gemaakt en stukslijsten en productietekeningen klaarliggen. Met werkvoorbereiding heb je contact over de productieplanning en eventuele wijzigingen hierin. Als een order gereed is, regel jij transport en stem je details omtrent levering af met de klant.Klantcontact
Jij houdt de klant op de hoogte van de voortgang van het orderproces. Je signaleert tijdig en communiceert proactief met de klant over eventuele aanpassingen in de order. Klachten los je op door samen naar een oplossing te zoeken. Door jouw komst wordt de transitie gemaakt van reactieve naar proactieve klantcommunicatie over ordersStandplaats: Twello• MBO+ werk en denkniveau;
• Interesse in techniek en ervaring in een technische setting;
• Je bent organisatorisch sterk en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels en Duits. Het is een pre als je daarnaast Frans spreekt.
• Twello is voor jou goed bereikbaar.Wie ben jij?
Jij bent een proactieve aanpakker die energie krijgt van samenwerken en intern dingen voor elkaar krijgen. Jij hebt een technische interesse en weet effectief af te stemmen met collega's van sales, engineering, inkoop en productie. Je bent iemand die altijd het overzicht houdt en structuur aanbrengt, zelfs in een dynamische omgeving. Met jouw communicatieve vaardigheden zorg je voor een soepel orderproces, waarbij jij verantwoordelijk bent voor de planning en voortgang. Je werkt nauwkeurig en bent erop gericht om elke order tijdig en volledig bij de klant te krijgen.Arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris passend bij jouw opgedane werkervaring;
- een goede pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
- doorlopende leer- en ontwikkelingsmogelijkheden die beschikbaar worden gesteld;
- binnen het team van 60 medewerkers worden er jaarlijks uitjes georganiseerd, is er een zomerbarbecue en is iedereen welkom voor de vrijmibo.
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel