Customer Delight for Social Media (Lissabon)

---

Job description

Maak de Stap naar een Avontuur in Lissabon!

Ben jij klaar om je carrière te starten, voort te zetten, of voor minimaal 6 maanden een nieuw avontuur aan te gaan in het zonnige Lissabon? Werk in een bruisende stad vol cultuur en prachtige stranden - terwijl jij klanten van een van de meest gerenommeerde bedrijven ter wereld ondersteunt en zorgt voor uitstekende klanttevredenheid via social media.

Jouw Rol
Als Customer Delight Medewerker voor Social Media ondersteun je klanten via chat, e-mail en telefoon. Je helpt bij het uitbreiden van de self-service advertentiebase en biedt pre- en post-sales ondersteuning. Je verbetert de klantervaring door product- en toolondersteuning te bieden, technische problemen op te lossen en klanten te adviseren over het optimaal gebruik van onze oplossingen. Daarnaast geef je belangrijke productinzichten en feedback van klanten door aan ons team.

Waarom Teleperformance?
Met meer dan 40 jaar ervaring is Teleperformance een vertrouwde aanbieder van klantoplossingen wereldwijd. In Portugal werken 14.000 mensen in 37 talen. We zijn trots op onze erkenning als een Great Place to Work , wat ons de ideale plek maakt om je internationale carrière in klantenservice te starten.

Wat Bieden Wij?

• Vergoeding van je reiskosten voor de heenvlucht en verblijf in onze moderne appartementen.
• Werk in een multiculturele omgeving voor een toonaangevend merk.
• Privé ziektekostenverzekering vanaf dag één en jaarlijkse retourvlucht naar jouw thuisland.
• Gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en evenementen.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van klanten om hun groei te bevorderen via verschillende kanalen.
• Uitbreiden van de self-service advertentiebase.
• Oplossen van technische problemen en verbeteren van de klantervaring.

Wie zoeken wij?

• Moedertaalniveau Nederlands en goed Engels (B2).
• Basis computervaardigheden, analytisch denkvermogen en sterke communicatieve vaardigheden.
• Proactief, leergierig en beschikbaar van maandag tot zondag.

Zet de Stap
Werk in Lissabon bij een bedrijf dat alles voor je regelt. Sluit je aan bij ons team en help klanten hun potentieel te maximaliseren via social media. Laat je contactgegevens bij ons achter, en we nemen contact met je op!

<!– job description page –>