Functioneel Beheerder ERCC

---

Job description

Nice to know (you)

• Speel een cruciale rol in het coördineren van hulpdiensten bij calamiteiten veranderingen. Je draagt significant bij aan het beheren en doorontwikkelen van de diensten die gebruikt worden op het Emergency Response Control Center (ERCC) van Schiphol
• Je kan je ontwikkelen in een dynamische omgeving waar en veiligheid van groot belang is.
• Met 3.000 trotse collega's werken we aan onze missie: 'the world's most sustainable and high quality airports'.

Connecting your world

Als Functioneel Beheerder begrijp je gebruikersbehoeften en richt je IT-diensten effectief in. Je werkt nauw samen met ERCC (Emergency Response Control Center), brandweer en management waarbij je meedenkt over implementaties en collega's ondersteunt. Zo zorg je voor professionele dienstverlening in de alarmcentrale. Hoe jij hiervoor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt. Jouw talenten zet jij in bij het:

• Begrijpen en ontzorgen van gebruikers, inclusief trainen en adviseren.
• Ondersteunen bij (door)ontwikkeling van oplossingen voor businessbehoeften.
• Verantwoordelijk zijn voor incidentmanagement, documentatie en systeembeheer.
• Meedenken over requirements, functionele specificaties en productbeschrijvingen.
• Configureren en implementeren van IT-diensten, inclusief testen en begeleiding.
• Proactief bewaken van kwaliteit, compliance en verbeteringen doorvoeren.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt. en hoe jij initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. Sowieso heb je voor deze functie:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Affiniteit met IT, risk-, safety- & compliance management.
• Ervaring of affiniteit met 24/7 operationele processen.
• Gevoel voor klantgerichtheid en wil je écht begrijpen wat onze eindgebruikers dagelijks doen en nodig hebben
• Kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Kennis van meldkamers? Dan is dit mooi meegenomen.

You get this

• € 4306 tot € 5696 bruto per maand (Schaal 10).
• Een 13e maand.
• De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek.
• Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

About the Team

Security

Ervoor zorgen dat alle personen en goederen op het terrein van Schiphol gecontroleerd zijn. Daar staan wij voor. Op het gebied van security voeren wij de regie. 24/7, in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Van het maken van beleid en de doorvertaling van wet- en regelgeving tot de sturing op de dagelijkse uitvoering. Wij onderzoeken voortdurend hoe we beveiligingsprocessen kunnen optimaliseren en hoe we met technologische innovaties efficiënter kunnen werken. Nu en in de toekomst. Of je nu werkt als procesmanager, security officer of capaciteitsplanner: jij draagt direct en indirect bij aan een soepel verloop van de securitycontrole. Én je speelt een onmisbare rol in het garanderen van de publieke veiligheid op en rondom Schiphol.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Aladar Horsky via .
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
er in totaal 61,7 miljoen reizigers van of naar Schiphol Airport afreisden in 2023?
je als Functioneel Beheerder de business area Security, Safety & Environment (SSE) versterkt?

<!– job description page –>